Tener problemas con DNS puede ser una molestia. Cuando surgen, no puede acceder a Internet o sitios específicos en la web.
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Afortunadamente, hay algunos pasos que puede tomar por su cuenta si sospecha que los problemas de DNS están interfiriendo con su navegación., veremos cómo diagnosticar problemas de DNS.
¿Qué es el DNS?
Primero, veamos qué es DNS y cómo funciona. DNS, abreviatura de Sistema de nombres de dominio, es la libreta de direcciones de Internet. Es un sistema de nombres descentralizado, responsable de hacer coincidir las direcciones IP con los nombres de dominio correspondientes. Le permite encontrar sitios por sus nombres y sin él tendría que escribir la dirección IP exacta de cada sitio que desea visitar directamente en la URL o barra de direcciones de su navegador.
DNS está descentralizado, lo que significa que hay numerosos servidores DNS en todo el mundo cuyo propósito es buscar registros DNS y realizar diferentes servicios DNS. Sin embargo, todos ellos están conectados a 13 servidores raíz, mantenidos de forma independiente por varias agencias. Verisign, el Laboratorio de Investigación del Ejército de EE. UU., IANA (Autoridad de Números Asignados de Internet) e ICANN (Corporación de Internet para Nombres y Números Asignados) son algunas de las agencias que controlan los servidores raíz.
¿Cómo saber que tienes problemas de DNS?
Toda la web se basa en la capacidad de los servidores DNS para hacer coincidir adecuadamente las direcciones IP con los nombres de los sitios y las computadoras de los usuarios. Cuando ocurre una falta de coincidencia, no se puede acceder a un sitio o un usuario en particular no puede llegar a dicho sitio web. La falta de coincidencia puede ocurrir tanto en su servidor DNS local (que le impide acceder a un sitio web de Internet) como en el servidor DNS de un sitio en particular al que está intentando acceder (evitando que se llegue al sitio).
¿Qué hacer cuando las cosas van mal?
Cuando DNS funciona correctamente, las personas pueden encontrar su sitio y usted puede navegar por las redes sin problemas. Pero cuando las cosas salen mal, dada la complejidad del sistema, los problemas pueden surgir en una variedad de lugares. Por lo tanto, es mejor tener a mano una buena estrategia de solución de problemas. Estos son algunos de los métodos comunes que recomendamos.
Verificar conectividad de red
Cuando experimente un problema para llegar a un determinado sitio web, asegúrese de verificar primero su conectividad web. Puede acceder a su configuración de Conectividad de red a través del Centro de redes y recursos compartidos. Aquí, debería ver la conexión entre su computadora, su red local e Internet. Si todo está bien con la red y la conexión a Internet, puede continuar con la solución de problemas de DNS. Además, verifique si tiene una dirección IP válida. Muchas veces, el problema es tan simple como una dirección IP incorrecta.
Intenta llegar a tu servidor DNS
Lo siguiente que puede intentar es llegar a su servidor DNS. Vaya al menú Inicio haciendo clic en el botón de Windows en la esquina inferior izquierda de su monitor. A continuación, inicie el símbolo del sistema. Por lo general, el símbolo del sistema se abrirá con la siguiente ubicación: "C: \ Users \ Your Computer Name>". Escriba el comando "cd \" y presione Entrar. Repita el mismo comando hasta llegar a la ubicación "C: \".
A continuación, escriba el comando "ipconfig" y presione Entrar. El símbolo del sistema le mostrará su configuración de DNS e IP. Para llegar a su servidor DNS, escriba el comando "ping", luego presione la barra espaciadora e ingrese los números que ve en la columna "Puerta de enlace predeterminada". Cuando los haya ingresado, presione Entrar. Luego, su computadora intentará llegar al servidor DNS. Si tiene problemas de DNS, no podrá comunicarse con él.
Si no tiene acceso a Internet, mostrará el mensaje "Medios desconectados". Por otro lado, si tiene conectividad, recibirá un informe con los tamaños de los paquetes de datos y el tiempo que tardó en transferirse al servidor DNS y viceversa.
Intenta llegar a un sitio
Con el mismo comando "ping", debe intentar llegar a un sitio web. Utilizaremos Google para este ejemplo. Escriba el comando "ping" en el símbolo del sistema, presione la barra espaciadora e ingrese www.google.com, y presione Entrar. Si todo está bien, recibirá un informe con detalles de las respuestas de Google. Si su computadora no puede comunicarse con el host de Google, recibirá el mensaje "La solicitud de ping no pudo encontrar el host www.google.com. Por favor revisa el nombre y prueba de nuevo". Esto significa que el sitio al que intenta acceder tiene problemas de DNS.
Conclusión
DNS hace que el uso diario de la web mundial sea mucho más fácil. Nos permite encontrar los sitios que queremos usando sus nombres de dominio, en lugar de tener que escribir sus direcciones IP exactas. Las posibles fallas de DNS pueden causar todo tipo de problemas para todos los usuarios. En cualquier caso, es bueno saber qué hacer cuando ocurre el desastre. Con suerte, este artículo fue útil para usted.
