Muchos usuarios prefieren usar auriculares cuando juegan, escuchan música y miran películas. Pero a veces, los auriculares se silencian de la nada. Este problema es especialmente frecuente en las computadoras con Windows 10.
Consulte también nuestro artículo Cómo acelerar Windows 10: la guía definitiva
Afortunadamente, hay muchas cosas que puede hacer para solucionar el problema por su cuenta., exploraremos algunas de las soluciones más comunes para este inconveniente. Por favor, háganos saber si dejamos algo importante.
Actualización automática de controladores de audio
Cuando un dispositivo de audio deja de funcionar, es probable que los controladores estén desactualizados o que ya no funcionen. Entonces, lo primero que debe hacer es verificar los controladores de audio y actualizarlos.
Para mantener sus controladores actualizados en todo momento, debe configurarlos para que se actualicen automáticamente. Aquí se explica cómo hacerlo.
Ventanas
- Haga clic con el botón derecho en el icono de Sonido en la bandeja del sistema.
- Haga clic en la opción Sonidos en el menú emergente.
- Cuando se abra la ventana Sonido, haga clic en la pestaña Reproducción.
- Seleccione la opción Altavoces / Auriculares y haga clic en el botón Propiedades en la parte inferior derecha de la pantalla.
- En la ventana Propiedades, haga clic en el botón Propiedades junto al encabezado Dispositivo de audio de alta definición.
- En la pestaña General, haga clic en el botón Cambiar configuración cerca de la parte inferior de la ventana.
- Navega a la pestaña Controlador.
- Haga clic en el botón "Actualizar controlador …" y deje que Windows actualice sus controladores de audio automáticamente.
Actualizar manualmente los controladores de audio
Si prefiere vigilar todas las actualizaciones e instalaciones de su sistema, también puede actualizar los controladores de audio manualmente. Aquí te explicamos cómo hacerlo.
- Haga doble clic en el icono Mi PC o Esta PC.
- Busque el ícono Esta PC en la lista en el lado izquierdo de la ventana. Haz clic derecho sobre él.
- Haga clic en la opción Propiedades en el menú desplegable.
- Haga clic en el enlace Administrador de dispositivos de la lista en el lado izquierdo de la ventana del sistema.
- Expanda la sección Controladores de sonido, video y juegos.
- Haga clic con el botón derecho en Dispositivo de audio de alta definición.
- Seleccione Propiedades en el menú desplegable.
- Cuando se abra la ventana Propiedades del dispositivo de audio de alta definición, haga clic en la pestaña Controlador.
- Haga clic en la opción Actualizar controlador.
- A continuación, seleccione la opción "Buscar software de controlador en mi computadora".
- Elija un dispositivo de audio de alta definición.
- Haz clic en el botón Siguiente.
- Aparecerá una advertencia, solicitándole que confirme su elección. Haz clic en el botón Sí.
Configure los auriculares como su salida de audio predeterminada
En caso de que los controladores no tengan nada de malo y sus auriculares sigan siendo silenciosos, puede intentar configurarlos como salida de audio predeterminada. Así es como se hace.
- Presione juntas las teclas Win y X en su teclado.
- Aparecerá un menú emergente. Haga clic en la opción Panel de control. Si no está en la lista, haga clic en el círculo junto al logotipo de Windows y búsquelo.
- Una vez que se abra el Panel de control, cambie a la vista Categoría.
- Haga clic en la pestaña Hardware y sonido.
- Haz clic en la sección Sonido.
- Cuando se abra la ventana Sonido, vaya a la pestaña Reproducción.
- Seleccionar auriculares. En caso de que la opción Altavoces / Auriculares aparezca en la lista, haga clic en eso.
- Haga clic en el botón Establecer como predeterminado.
- Haga clic en Aceptar.
Desactivar la detección de conector del panel frontal
Muchas computadoras con Windows tienen la aplicación Realtek HD Audio Manager configurada como la opción de administración de audio predeterminada. A veces, la aplicación puede mezclar cosas y los altavoces y los auriculares pueden dejar de funcionar correctamente. Para descartar esto, debe desactivar la detección de conector del panel frontal.
- Haga clic en la flecha que apunta hacia arriba en el extremo derecho de la barra de tareas.
- Haga clic con el botón derecho en el ícono Realtek HD Audio Manager.
- Haga clic en la opción Administrador de sonido para iniciar la aplicación.
- Haga clic en el icono de la carpeta amarilla en el lado derecho de la ventana. Está por encima de la etiqueta analógica.
- Marque la casilla junto a la opción "Desactivar la detección de conector del panel frontal".
- Haga clic en Aceptar.
- Haga clic en Aceptar una vez más para confirmar el cambio y cerrar la aplicación.
Desinstale su dispositivo de audio IDT
En algunos casos, desinstalar el dispositivo de audio IDT puede solucionar un problema persistente con sus auriculares. Veamos cómo desinstalarlo.
- Presione juntas las teclas Win y X en el teclado.
- Seleccione Panel de control en el menú emergente. Si no está en la lista, haga clic en el círculo junto al logotipo de Windows, busque el Panel de control y haga clic en su icono en los resultados.
- Cuando se abra el Panel de control, cambie a la vista Iconos grandes.
- Haga clic en la pestaña Programas y características.
- Busque el controlador de audio IDT en la lista y selecciónelo.
- Haga clic en el botón Desinstalar / Cambiar.
- Cuando se le solicite, confirme su elección haciendo clic en Sí.
- Cuando finalice el proceso de desinstalación, reinicie su computadora.
¡Que haya sonido!
Aunque exhaustiva, la lista de soluciones ofrecidas en este artículo no es en absoluto definitiva. ¿Alguna vez ha tenido problemas con los auriculares en silencio en su computadora Win 10? ¿Cómo resolvió el problema?
