Situación: su conexión a Internet se corta y no está seguro de si es su computadora, enrutador, cableado, recepción (es decir, inalámbrica), módem o falla del ISP.
Si su conexión de banda ancha se corta por cualquier razón, puede usar un método simple 1-2-3 que el 99% del tiempo funciona para restablecer su conexión.
Después de APAGAR todo, enciende las cosas en este orden :
1. Tu módem. Enciéndalo y espere dos minutos para que pueda establecer su conexión. Por lo general, no lleva tanto tiempo, pero es mejor prevenir que curar.
¿El módem no se apaga? Desenchufe el cable de alimentación. Si aún así no se apaga, inspeccione si hay una batería de respaldo. Si tiene uno, saque la batería, espere 10 segundos (para asegurarse de que se apaga por completo), luego vuelva a colocarla.
2. Su enrutador. El enrutador establecerá una conexión mucho más rápida que su módem (generalmente en menos de 10 segundos).
¿El enrutador no se apaga? Desenchufe el cable de alimentación. Vuelva a enchufarlo para encenderlo.
3. Su computadora. Arranque la computadora como lo haría normalmente.
Enciende las cosas en este orden porque la computadora no puede establecer una conexión de red sin el enrutador iniciado y su conexión establecida. El enrutador no puede establecer una conexión sin el módem iniciado y su conexión establecida. Entonces, para que todo se conecte correctamente, el orden de encendido debe ser módem, enrutador, computadora . La computadora se conecta al enrutador que se conecta al módem.
Consejos adicionales para la resolución de problemas
El módem no establecerá una conexión con el ISP
Esto es culpa del ISP o del módem. Debe llamar a su ISP para solucionar este problema. Ellos (deberían) poder confirmar si necesita o no un módem de reemplazo.
Si es culpa del módem, en la mayoría de los casos, el ISP reemplazará su módem sin cargo si fue proporcionado originalmente por ellos.
También existe la posibilidad de que el cableado que va al módem desde el ISP sea defectuoso. El ISP determinará si este es el caso o no.
El módem no establecerá una conexión con el ISP en momentos específicos del día.
Este es en realidad un problema más común de lo que piensas. Si encuentra la instancia donde su conexión de banda ancha se detiene solo a horas muy específicas del día, esta es una instancia donde el clima está afectando la conexión. Normalmente ocurre al amanecer o al anochecer donde la temperatura ambiente exterior cambia lo suficiente como para causar suficiente condensación donde falla un filtro de conexión en el polo. Una vez que la condensación desaparece, la conexión se restablece mágicamente (pero no realmente).
Solución: ISP necesita enviar un técnico, subir al poste y reemplazar un filtro (o dos).
Usted sabe si tiene este problema si su conexión se corta en momentos muy específicos del día durante aproximadamente 2 a 4 horas y luego vuelve. Cabe señalar que este no es un problema que pueda solucionar . El ISP tiene que ocuparse de eso.
También debe tenerse en cuenta que el ISP no enviará una tecnología de manera absolutamente positiva a menos que primero reemplace su módem (porque el ISP siempre culpará a su equipo y sin fallar antes que nada).
El enrutador no establecerá una conexión con el módem
Hay un viejo dicho en TI: el 99% de todos los problemas de LAN son de cableado.
Lo mismo se aplica a la configuración de su pequeña red en casa. Si un enrutador no establece una conexión con el enrutador, reemplace primero el cable de red.
Si la conexión de red aún no se establece, considere reemplazar el enrutador ya que no hay mucho más que pueda hacer.
El enrutador inalámbrico no transmitirá
Si tiene un enrutador inalámbrico y no puede establecer una conexión inalámbrica incluso si la computadora está al lado, cambie el canal. Tiene 11 para elegir en el programa de administración de su enrutador. El canal que ha elegido es más probable 6. Cambie a 11. Si eso no funciona, intente 3.
Esto supone que su tarjeta inalámbrica todavía funciona correctamente.
La computadora no establecerá una conexión al enrutador
Cambie su cable de red primero. Si eso no funciona, tiene al menos otros 3 puertos físicos abiertos en su enrutador. Prueba uno diferente.
Las tarjetas de red rara vez fallan (ya que no hay mucho que romper). No sugiero reemplazar una NIC a menos que sea absolutamente necesario.
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