Dependiendo de en qué parte del mundo vivas, las llamadas de spam pueden ser una molestia ocasional o un hecho cotidiano. De cualquier manera, son perturbaciones no deseadas para su día. En el mejor de los casos, son una molestia, pero en el peor de los casos, pueden intentar separarte de tu dinero de la manera más convincente. Entonces, ¿cómo puede bloquear las llamadas de spam?
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Primero, echemos un vistazo a algunas de las llamadas típicas con las que tenemos que lidiar.
- Llamadas de marketing que quieren venderle espacios publicitarios o que quiera comprar un nuevo producto maravilloso.
- Llamadas frías que ofrecen recuperar deudas incobrables o asegurarle un pago por un accidente que nunca tuvo.
- Las estafas llaman a ser de una agencia oficial del gobierno o una compañía importante.
- Llamadas silenciosas de marcadores automáticos que dicen o no hacen nada. A menudo referido como llamadas automáticas.
Cada uno de estos tipos de llamadas se cruzan y se superponen, pero son las habituales a las que estamos sujetos. A las personas que llaman no les importa si estás en un teléfono fijo o móvil, solo quieren tu tiempo y dinero.
¿Por qué odiamos las llamadas de spam?
enlaces rápidos
- ¿Por qué odiamos las llamadas de spam?
- Estafas llamadas
- ¿Puedes escucharme?
- Hola soy de Microsoft
- Bloquear llamadas de spam
- Bloquear llamadas de spam en Android
- Bloquear llamadas de spam en iPhone
- Bloquear llamadas de spam en un teléfono fijo
- Otras formas de bloquear llamadas de spam
- Aplicaciones de bloqueo de llamadas
- La desventaja de bloquear llamadas
- Lo que todos deben hacer cuando recibe una llamada de spam
Las llamadas de spam generalmente ocurren a la hora de las comidas o por las noches. La compañía que llama sabe que este suele ser un buen momento para atrapar a las personas en casa o disponibles para atender la llamada. No les importa que puedas estar en medio de la cena o viendo un partido.
No son bienvenidos también porque despiertan esperanza o anticipación en nosotros y luego nos decepcionan. Todos nos emocionamos un poco cuando suena el teléfono y nada nos desinfla más rápido que una llamada de spam.
Finalmente, para la gran mayoría de nosotros, si queremos un producto o servicio, saldremos y lo conseguiremos. Haremos nuestra propia investigación, nuestra propia búsqueda de hechos y tomaremos nuestras propias decisiones. No necesitamos que nos moleste alguien que quiera decirnos qué hacer. No confiamos en ellos y no debemos darles dinero ni información.
Estafas llamadas
Además de no ser bienvenido y molesto, hay una razón principal para ignorar las llamadas frías. Podrían ser una estafa. Dos llamadas fraudulentas que siguen dando vueltas son el '¿Puedes oírme?' estafa y la estafa "Soy de Microsoft".
¿Puedes escucharme?
El '¿me oyes?' estafa es particularmente tortuosa. Recibes una llamada y alguien te pregunta "¿puedes oírme?" Tu primer instinto es decir 'Sí, puedo oírte', ¿verdad? ¡Incorrecto! No decir nada. La persona que llama registrará su respuesta y la usará para acumular cargos a su nombre.
Ya tienen su número de teléfono y pueden tener su tarjeta de crédito o datos bancarios. Incluso si no lo han hecho, pueden usar su número de teléfono y grabarlo diciendo que sí para obtener una ventaja financiera en su nombre.
Hola soy de Microsoft
La estafa falsa de soporte técnico ha existido durante años, por lo que debe estar dando sus frutos. Recibirá una llamada de alguien que pretende ser de Microsoft informándole que ha detectado un virus en su computadora. A menudo le pedirán que visite un sitio web de clones y descargue una herramienta de verificación de virus que obviamente no será tal. A veces le pedirán que descargue una aplicación de escritorio remoto para que puedan iniciar sesión y verificar su computadora.
No hace falta decir que no son genuinos y una vez que haya descargado el programa, el agente copiará todos sus archivos personales para usarlos en el robo de identidad u otra cosa.
Esas son solo dos de las muchas formas en que las llamadas de spam pueden convertirse en llamadas fraudulentas.
Bloquear llamadas de spam
Afortunadamente, hay algunas cosas que puede hacer para bloquear o evitar llamadas de spam.
Primero, regístrese en el Registro Nacional de No Llamar. La FTC lo ejecuta y reducirá la cantidad de llamadas, pero no las detendrá todas. Debería ser tu primer paso si te molestan demasiadas llamadas.
A continuación, puede tomar algunas medidas activas para reducir las llamadas de spam tanto en teléfonos móviles como fijos.
Bloquear llamadas de spam en Android
Android tiene la capacidad de bloquear números integrados y también aplicaciones que pueden bloquear números y otros trucos geniales. Esto solo funciona si la persona que llama presenta su número, pero es una característica útil.
- Una vez que haya recibido la llamada, tóquela en la aplicación del teléfono Android.
- Seleccione los tres puntos en la esquina superior derecha.
- Seleccione Número de bloque.
También puede bloquear llamadas anónimas en Android.
- Abra la aplicación del teléfono y seleccione el ícono de menú de tres puntos.
- Seleccione Configuración y Bloquear números.
- Activa "Bloquear llamadas anónimas".
Actualmente, Android no puede bloquear números privados, pero hay aplicaciones en Google Play Store que ofrecen esa función.
Bloquear llamadas de spam en iPhone
Las actualizaciones recientes de iOS nos permiten bloquear todas las llamadas de números desconocidos, restringidos o privados. Esto es muy bienvenido si está plagado de llamadas de spam.
- Abra Configuración y 'No molestar' en su iPhone.
- Cambie la configuración Manual a activada.
- Seleccione Permitir llamadas desde y seleccione Favoritos o Todos los contactos.
- Cierra Configuración.
Bloquear llamadas de spam en un teléfono fijo
Si aún tiene un teléfono fijo, tiene mucho control sobre qué llamadas se entregan a su número y cuáles no. Sin embargo, qué funciones están disponibles para usted depende completamente de su proveedor. Algunas redes ofrecen herramientas específicas para bloquear las llamadas de spam, mientras que otras requerirán que presente una queja molesta o complete alguna otra tarea administrativa.
Puede consultar el portal en línea para su cuenta de teléfono fijo si tiene uno o llamar a servicio al cliente para discutir sus opciones. Debería tener la opción de bloquear llamadas desconocidas, bloquear llamadas de un ejemplo específico o utilizar herramientas de red para administrar su propio bloqueo de llamadas.
Otras formas de bloquear llamadas de spam
Además de las funciones móviles integradas o dependiendo de su proveedor de telefonía fija, existen otras formas de bloquear las llamadas de spam. Algunos son gratuitos, mientras que otros son servicios premium. El valor de esto depende completamente de lo cansado que sean las llamadas para usted o con qué frecuencia le molesten.
Aplicaciones de bloqueo de llamadas
Hay docenas de aplicaciones de bloqueo de llamadas para Android e iOS que funcionan bien. Solo Google Play Store tiene muchos cientos de aplicaciones que hacen todo, desde bloquear números retenidos hasta listas negras. Algunos son gratuitos y otros se pagan. Algunos funcionan excepcionalmente bien, otros no tanto.
iTunes también tiene una gama de aplicaciones de bloqueo de llamadas que son gratuitas o premium. Una pareja digna de mención son Truecaller y Hiya. Ambos ofrecen la capacidad de bloquear llamadas de spam, mientras que Hiya también mantiene una base de datos de números de spam conocidos. Por supuesto, hay otras aplicaciones que pueden hacer lo mismo dentro de iTunes.
Los usuarios de teléfonos fijos también tienen opciones, pero todos cuestan dinero. Una opción es comprar un bloqueador de spam de hardware que bloquea ciertos números dentro de una base de datos, bloquea números privados o retenidos y le permite bloquear manualmente con un botón. También puede obtener un número de Google o usar un número de VoIP en lugar de un teléfono fijo.
La desventaja de bloquear llamadas
Hay un inconveniente en el bloqueo de números privados, desconocidos o restringidos. Puede perder compañías legítimas de contactarlo. Su asegurador o prestamista puede usar centros de llamadas que utilicen números retenidos y no podrán comunicarse. Puede tener recordatorios de suscripción, recordatorios de servicio de automóvil, otros recordatorios de renovación de servicio u otras llamadas similares.
Debe equilibrar la probabilidad de perder una llamada legítima con no tener que lidiar con llamadas molestas.
Lo que todos deben hacer cuando recibe una llamada de spam
Si una llamada de spam se realiza, hay algunas cosas que todos deberían hacer.
- Si no se ha registrado en el Registro Nacional de No Llamar de la FTC, hágalo.
- No responda a la llamada, especialmente si le preguntan "¿me oyes?" O palabras al respecto.
- Nunca respondas con tu nombre o número.
- No presione ningún botón en el teléfono, ya que esto le muestra a la persona que llama que la línea está activa.
- Si te relacionas con una persona en vivo, pídele que te elimine de su base de datos. Están legalmente obligados a hacer esto si lo solicita.
- Nunca dé su número de teléfono a menos que sea absolutamente necesario. Cuando tenga que proporcionarlo, asegúrese de no especificar llamadas de marketing ni mensajes de texto.
- Considere usar un teléfono quemador para todos los casos en los que tenga que dar su número. Cuestan muy poco y pueden apagarse a voluntad mientras los amigos pueden contactarlo. También hay una aplicación llamada Burner que ofrece el mismo tipo de utilidad.
Las llamadas de spam tienen el potencial de ser mucho más que una simple molestia de pérdida de tiempo. Con el gran volumen de estafas, no puede arriesgarse a que la persona que llama sea legítima, por lo que es mejor ignorar todas las llamadas en frío siempre que sea posible. Al menos ahora conoce algunas estrategias que le permitirán bloquear o administrar este tipo de llamadas.
¿Tienes alguna otra forma de bloquear las llamadas de spam? ¡Cuéntanos más abajo si lo haces!
