En los últimos años, hemos visto una gran cantidad de dispositivos con pantalla táctil que funcionan con Windows 10. Desde tabletas simples hasta computadoras portátiles de alta gama, estos dispositivos nos permiten interactuar con el contenido y acceder a la información de una manera más intuitiva camino.
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A pesar del hecho de que esta tecnología ha recorrido un largo camino, existe una gran posibilidad de que eventualmente encuentre algunos problemas con la pantalla táctil. No importa cuán bueno sea su dispositivo, la tecnología es propensa al desgaste, por lo que puede encontrar estos problemas.
Si su pantalla táctil comienza a actuar de manera extraña o pierde su precisión, no se preocupe, ya que probablemente sea solo un problema común que a menudo se puede resolver simplemente calibrándolo. A menos que haya un daño evidente en la pantalla o un problema de hardware, la calibración debería poder solucionar los problemas con su dispositivo de pantalla táctil.
Si nunca antes has calibrado la pantalla táctil de tu dispositivo con Windows 10, aquí hay una guía rápida que puede ayudarte.
Calibrar la pantalla táctil
La calibración es el proceso mediante el cual alinea las coordenadas de la pantalla táctil con la pantalla. Esto asegura que su pantalla sea más receptiva y precisa. Estos son los pasos que debe seguir para calibrar la pantalla con éxito:
1. Vaya al Panel de control y seleccione 'Hardware y sonido'.
2. Haga clic en la opción 'Calibrar la pantalla para lápiz o entrada táctil', que se encuentra en 'Configuración de Tablet PC'.
3. Si tiene más de una pantalla, puede seleccionar la que desea calibrar desde la Configuración de Tablet PC.
4. En el menú emergente, seleccione 'Calibrar'.
5. Se le pedirá que elija entre la entrada del lápiz y la entrada táctil, así que elija la que mejor se adapte a su dispositivo.
6. Verá una pantalla en blanco y deberá tocar la cruz cada vez que aparezca en la pantalla. Es importante que no cambie la resolución de la pantalla hasta que finalice la calibración.
7. Una vez que haya terminado de calibrar la pantalla, asegúrese de guardar los datos de calibración.
Si sigue estos pasos correctamente, su dispositivo debería ser mucho más receptivo. Sin embargo, si esto no sucede, puede haber algo más mal en su pantalla. Si este es el caso, hay algunas cosas que puede hacer:
Ejecutar solución de problemas
La función de solución de problemas de Windows es bastante buena. Hay muchos problemas que puede reconocer y resolver por sí solo. Lo mismo vale para tu pantalla. Busque la solución de problemas dentro de la búsqueda del sistema, luego ejecute el asistente.
Esto debería ser suficiente para que su dispositivo descubra por qué la pantalla no funciona e intente repararla. Desafortunadamente, la opción de solución de problemas no es muy completa, por lo que todavía hay algunas cosas que puede que tenga que hacer usted mismo.
Actualiza los controladores
Los controladores son una parte necesaria del software de su dispositivo que permite que el hardware se comunique con el procesador. Muchos controladores deben actualizarse periódicamente para que el hardware funcione correctamente.
Teniendo esto en cuenta, si tiene problemas con su pantalla táctil, puede intentar actualizar los controladores. Dentro del menú del Administrador de dispositivos, que se puede encontrar en el Panel de control, haga clic con el botón derecho en la opción 'Pantalla táctil compatible con HID' y seleccione 'Actualizar software de controlador'.
Debe seleccionar 'Buscar automáticamente el software del controlador actualizado', ya que esto buscará en toda la base de datos de Microsoft las actualizaciones disponibles. Si ve que hay una actualización, siga el asistente y luego reinicie su dispositivo.
En la mayoría de los casos, esto debería solucionar cualquier problema que provoque el mal funcionamiento de su pantalla táctil. Por otro lado, podría ser la última versión del controlador que está causando estos problemas. No todas las versiones son igual de buenas, por lo que algunas de ellas podrían ser la razón por la que su pantalla táctil no funciona.
Si esto sucede, haga clic con el botón derecho en 'Pantalla táctil compatible con HID' y vaya a 'Propiedades'. Navegue a la pestaña 'Controlador', luego vaya a 'Controlar el controlador'. Esto devolverá el controlador a una versión anterior, lo que podría solucionar el problema.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puede considerar buscar ayuda de un profesional. Puede haber algún daño que no puede ver y, por lo tanto, es poco probable que lo repare usted mismo.
La palabra final
Ahora que tiene una mejor idea de cómo funciona el proceso de calibración, puede probarlo usted mismo si ha notado que su pantalla táctil no funciona correctamente. El proceso no debería tomar más de un par de minutos, por lo que puede resolver el problema en poco tiempo.
Como se mencionó, esto no solucionará el problema cada vez. Si los problemas con la pantalla táctil persisten, es posible que desee ponerse en contacto con atención al cliente para obtener ayuda.
