El almacenamiento en la nube es una excelente manera de mantener sus archivos a su disposición sin importar dónde se encuentre o en qué dispositivo desee usar. Sin embargo, es posible tener demasiado de algo bueno. Ya sea que obtenga almacenamiento gratuito en otro lugar o simplemente no necesite todo lo que está pagando, es posible que desee degradar o incluso cancelar su suscripción a Dropbox. Este artículo te dirá cómo.
Consulte también nuestro artículo Cómo ganar espacio gratuito en Dropbox: la guía completa
Dropbox fue uno de los primeros proveedores de almacenamiento en la nube que no era un fabricante de computadoras o un gigante de los motores de búsqueda. Ha crecido y evolucionado de un simple proveedor de almacenamiento a un proveedor innovador de soluciones en la nube. Desde el almacenamiento básico gratuito y premium, la compañía ahora ofrece herramientas comerciales como Dropbox Paper y Smart Sync.
Me voy a centrar en los diversos planes de almacenamiento personal, ya que eso es lo que la mayoría de nosotros usamos. Dropbox ofrece almacenamiento gratuito de diferentes cantidades en el plan básico y una gama de servicios premium. El plan básico ofrece 2 GB de almacenamiento, pero si ha sido miembro por un tiempo, es probable que haya participado en las diversas ofertas que recompensaron las acciones con almacenamiento adicional.
Los planes de suscripción comienzan con Plus que ofrece 1TB de almacenamiento, luego Professional que ofrece 2TB. Luego hay algunos planes de "equipo" que ofrecen aún más almacenamiento.
Cancele su suscripción a Dropbox
Hay algunas acciones que puede tomar si desea dejar de pagar por el almacenamiento. Puede detener la suscripción y cerrar su cuenta de Dropbox por completo o cambiar de una suscripción a una cuenta básica.
Lo único que debe saber antes de tomar cualquier medida es que todos sus datos almacenados se eliminarán si cierra su cuenta de Dropbox. Si baja a una cuenta básica, sus archivos cambiarán a los 2GB predeterminados. Si hay demasiados archivos, se conservarán durante un período de tiempo para permitirle liberar espacio. Si no hace nada, estos también se eliminarán, así que planifique con anticipación.
Si planea cancelar su suscripción a Dropbox, asegúrese de administrar primero sus archivos y el almacenamiento. Entonces:
Bajar de categoría a una cuenta de Dropbox Basic
Si desea conservar algo de almacenamiento pero no pagar más, la mejor manera de hacerlo es bajar de categoría. Aún conserva el acceso a Dropbox, pero no todos los extras sofisticados.
- Inicie sesión en su cuenta de Dropbox.
- O visite la página de degradación directamente e inicie sesión.
- Seleccione Downgrade y confirme su elección.
Conservará el acceso a las funciones premium hasta que expire el período de pago. Luego, su cuenta cambiará a una cuenta básica.
Cancelar suscripción de Dropbox Business
Si es un usuario comercial y desea cambiar de proveedor o simplemente cancelar su suscripción a Dropbox Business, haga lo siguiente:
- Inicie sesión en su cuenta de Dropbox Business con un inicio de sesión de administrador.
- Seleccione la Consola de administración y luego Facturación.
- Seleccione Administrar suscripciones.
- Seleccione el enlace de texto "También puede cancelar su plan" en la parte inferior de la página.
Esto debería cancelar su suscripción a partir de la próxima fecha de facturación. Si cancela una suscripción de Dropbox Business, su cuenta cambia a un plan de equipo gratuito de Dropbox para que no pierda sus archivos.
Cómo cerrar y eliminar tu cuenta de Dropbox
Si desea abandonar Dropbox por completo, asegúrese de haber guardado una copia de todos los archivos almacenados en su cuenta, ya que se eliminarán. Entonces:
- Cancele su suscripción como se indicó anteriormente.
- Siga este enlace, inicie sesión nuevamente si se le solicita y confirme que desea eliminar su cuenta de Dropbox ingresando su contraseña una vez más.
- Complete el motivo si lo desea y seleccione Eliminar mi cuenta.
Su cuenta y los archivos que queden dentro de ella ahora se eliminarán.
Si tiene una cuenta de Dropbox Business, el proceso es ligeramente diferente. También deberá cancelar su suscripción utilizando el método anterior, pero luego tendrá que saltar un par de aros más. También deberá descargar o guardar los archivos que necesite de su almacenamiento.
- Cancele su suscripción a Dropbox Business como se indicó anteriormente.
- Inicie sesión en su cuenta comercial como Team Admin si aún no lo ha hecho.
- Seleccione la opción Eliminar cuenta de equipo en la página de la cuenta.
- Un miembro del equipo de Dropbox trabajará contigo para cerrar todo.
Las cuentas de Dropbox Business se administran manualmente, por lo que un empleado se encargará de la cancelación de su cuenta y la cerrará. Dependiendo de la cantidad de preparación que haya realizado, es posible que reciba o no comunicación de Dropbox antes de cerrar la cuenta.
Dropbox es muy bueno en lo que hace, pero con tantos competidores que también ofrecen servicios en la nube, es un mercado de compradores. Si quieres probar otra cosa, ciertamente tienes muchas opciones. Al menos ahora sabes cómo cancelar tu suscripción a Dropbox si es necesario.
