A nadie le importa si un miembro de la familia o un compañero de casa usa su cuenta de Netflix. Siempre que tenga suficientes transmisiones disponibles y no permitan que nadie más tenga acceso a ellas, todo está bien. Pero, ¿qué pasa si alguien más está usando su cuenta de Netflix sin su permiso? Este tutorial le mostrará cómo verificar si alguien más está usando su cuenta de Netflix y qué hacer al respecto si es así.
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Netflix es sociable por naturaleza. Las cuentas incluyen múltiples transmisiones simultáneas para que las familias o los amigos puedan ver videos mientras haces lo tuyo. Tener su cuenta pirateada o comprometida es algo completamente diferente. Eso no es aceptable y es algo que pondremos fin a hoy.
Comprueba si alguien está usando tu cuenta de Netflix
Netflix es muy consciente de la posibilidad de que las cuentas se vean comprometidas, por lo tanto, proporcione una herramienta simple para mostrarle exactamente lo que ha estado sucediendo con su cuenta. Si estás viendo 'Continuar viendo …' para programas que nunca has visto o ves el mensaje 'No hay más transmisiones disponibles', algo podría estar arriba.
Aquí se explica cómo verificar.
- Inicie sesión en Netflix y seleccione el icono de su cuenta en la esquina superior derecha.
- Seleccione Cuenta y desplácese a Mi perfil.
- Seleccione Ver actividad y verifique qué se ha visto y cuándo.
- Vuelva a la pantalla de su cuenta.
- Seleccione Actividad reciente de transmisión de dispositivos en Configuración.
La actividad reciente de transmisión de dispositivos debe mostrar qué dispositivo se utilizó, desde qué dirección IP y ubicación, y a qué hora y fecha. Revise esto para identificar cualquier entrada que no reconozca. Netflix registra estos datos en sus propios servidores, por lo que, por lo que puedo decir, no se pueden falsificar. Si hay una entrada aquí que no reconoce o no puede identificar, alguien más puede estar usando su cuenta de Netflix.
Si reconoce el dispositivo o la dirección IP como alguien que conoce pero que no debería estar usando su cuenta, una conversación puede estar en orden. De lo contrario, simplemente sáquelos de su cuenta de Netflix y bloquéelo.
Asegurando su cuenta de Netflix
Asegurar su cuenta de Netflix requiere un poco de coordinación, pero siempre que pueda usar la navegación con pestañas, lleva menos de un minuto. Abrimos su cuenta de Netflix y alineamos un cambio de contraseña, usamos una pestaña diferente para eliminar todos los dispositivos de su cuenta e implementamos el cambio de contraseña antes de que esos dispositivos puedan volver a iniciar sesión.
Si bien es innecesario en la mayoría de los casos, hacer las cosas de esta manera evita que alguien que esté usando su cuenta en el momento de volver a iniciar sesión antes de guardar el cambio de contraseña. Es algo pequeño pero puede hacer una gran diferencia. Netflix dice que puede llevar hasta ocho horas eliminar todos los dispositivos de su cuenta, pero siempre me ha sucedido de inmediato.
- Inicie sesión en Netflix con su navegador de escritorio.
- Seleccione Cuenta y vaya a Membresía y Facturación.
- Seleccione Cambiar contraseña e ingrese sus contraseñas actuales y futuras. No los guarde todavía.
- Presione el botón central del mouse (Windows) al cerrar sesión en todos los dispositivos para abrirlo en una pestaña nueva. De lo contrario, abra la pestaña de una manera diferente.
- Seleccione Cerrar sesión en la página siguiente para sacar a todos de su cuenta de Netflix.
- Vuelva a la pestaña de contraseña y guarde el cambio de contraseña.
Esto puede parecer excesivo, pero si alguien está usando su cuenta de Netflix en ese momento, teóricamente podría volver a iniciar sesión con la contraseña existente antes de guardar el cambio. De esta manera, no hay tiempo para que nadie inicie sesión, por lo que no debería poder acceder a su cuenta.
Seguridad de la cuenta de Netflix
Netflix aún no ha implementado la autenticación de dos factores a pesar de que dijeron que eventualmente lo harían y que han sido presionados por usuarios y expertos en seguridad para introducirla. Mientras tanto, depende de nosotros encontrar contraseñas seguras y protegerlas de cerca.
Una cosa que Netflix hace es monitorear activamente en Internet las cuentas agrietadas, las listas de cuentas de Netflix en venta y similares. Entonces, mientras todavía estamos esperando por 2FA, no es como si la compañía no hiciera nada.
Siempre abogo por usar una frase de contraseña en lugar de solo una contraseña. Una colección de palabras, una oración, el título de su película o canción favorita, o algo más. Cuanto más complicada sea su contraseña, más segura será. Una frase de contraseña no será inmune a un ataque de diccionario, pero tomará mucho más tiempo que una sola palabra para descifrar.
Así es cómo verificar si alguien más está usando su cuenta de Netflix y cómo bloquear su cuenta si es necesario. ¡Espero que ayude!
