RAM es la memoria dentro de su computadora, tableta o teléfono inteligente. Es uno de los componentes cruciales de cualquier dispositivo informático. Los problemas con la memoria de una computadora pueden manifestarse en casi cualquier parte de la máquina; Los problemas de memoria pueden causar bloqueos, errores, fallas del programa y una variedad de otros síntomas. Parte de la resolución de problemas de la computadora es descartar problemas de memoria. En Windows 10, hay una poderosa herramienta incorporada que le permitirá diagnosticar cualquier problema de memoria. Esa herramienta se llama Diagnóstico de memoria de Windows. Le mostraré cómo usar el WMD para verificar si su RAM funciona correctamente. (También puede leer nuestro artículo sobre la solución de problemas de fallas de memoria).
Consulte también nuestro artículo ¿Qué hace la RAM y cuánto necesita?
¿Qué es la RAM y qué hace?
RAM es la abreviatura de memoria de acceso aleatorio. La RAM es volátil, lo que significa que cuando se corta la energía, todo lo almacenado en la RAM desaparece. RAM es extremadamente rápido; Un dispositivo típico de RAM DDR4 utilizado en una PC moderna puede realizar alrededor de 2, 400, 000, 000 de transferencias por segundo, moviendo 64 bits de memoria en cada transferencia. RAM es el almacenamiento de mayor velocidad que usa su computadora. En comparación, una unidad de estado sólido (un disco duro que utiliza una forma de memoria mucho menos volátil llamada memoria flash) es uno o dos órdenes de magnitud más lenta, mientras que los discos duros convencionales (que almacenan datos en un disco físico y son relativamente permanente) son otros dos órdenes de magnitud más lentos. Hablando de manera muy general, la RAM en su computadora es entre 1000 y 10, 000 veces más rápida para mover datos que un disco duro.
Entonces, ¿por qué no todo está hecho de RAM? Dos razones: costo y persistencia. Como se señaló, la RAM es volátil. Cuando se corta la energía, los datos que se mantienen en la RAM también se van. Las unidades flash son relativamente permanentes, pero una unidad flash de estado sólido (SSD) que permaneció apagada durante algunos años comenzará a perder datos. Los discos duros, por otro lado, mantendrán sus datos durante años, básicamente hasta que los medios físicos fallen, incluso si nunca están encendidos. La otra razón es, por supuesto, el costo; La RAM es significativamente más costosa que la memoria flash, que a su vez es más costosa que el espacio en el disco duro. Por esta razón, los discos duros y las SSD se usan para el almacenamiento a largo plazo, mientras que la RAM, que es mucho más rápida, se usa como memoria de trabajo para la computadora cuando procesa cosas de manera activa. (¿Desea más información sobre los SSD? Consulte nuestro tutorial sobre los distintos tipos de memoria flash. También tenemos un tutorial general sobre los diferentes tipos de memoria de la computadora).
¿Cómo se combina esto en la operación real?
Digamos que desea revisar su correo electrónico en su computadora con Windows 10. Entonces, hace doble clic en el icono de su programa de cliente de correo electrónico, y se carga. ¿Qué sucede cuando haces esto? Bueno, el programa cliente estaba almacenado en su disco duro o su SSD. Hacer doble clic en él le dice a Windows que copie el programa en su RAM y comience a ejecutarlo. Al ejecutar en RAM, el programa opera cientos o miles de veces más rápido de lo que lo haría si se ejecutara desde la ubicación de almacenamiento. Cuando hace clic en el botón "verificar correo" en su cliente, el correo electrónico entrante primero va a su RAM y luego se escribe en el disco duro o SSD para que aún esté allí la próxima vez que lo mire.
Usar una memoria como esta acelera el tiempo de respuesta de su computadora y le permite copiar, pegar, editar y hacer lo que necesite hacer en un programa rápidamente. Cualquier cambio permanente que se guarde se escribirá en el disco.
¿Qué puede salir mal con la RAM?
La RAM puede tener varios problemas diferentes, y no siempre son fáciles de diagnosticar. Una corriente eléctrica perdida puede causar un cortocircuito que daña un chip RAM; Esto es algo que generalmente ocurre cuando el chip RAM está fuera de una máquina, y es la razón principal por la que la RAM debe almacenarse y moverse en bolsas a prueba de estática. Un error más común en una máquina que funciona es que la RAM depende de una coordinación muy estrecha de los tiempos. Si un chip está calificado para funcionar a 2400 MHz mientras que otro está calificado a 2666 MHz, y su computadora intenta ejecutarlos a ambos a 2666 MHz, entonces el chip más lento generará errores ya que no logra mantener el ritmo. Sin embargo, estos problemas pueden diagnosticarse con software. (Lea este tutorial para obtener más información sobre el diagnóstico de problemas de memoria de la computadora).
Cómo ver si tu RAM funciona correctamente
Si usa Windows, puede usar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows. Está integrado en Windows y hace un trabajo creíble al probar su memoria y evaluar si está defectuosa o no.
Para abrir la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows:
- Escriba 'Diagnóstico de memoria de Windows' en el cuadro de búsqueda de Windows.
- Seleccione Windows Memory Diagnostic cuando aparezca en la ventana emergente.
- Seleccione reiniciar inmediatamente para ejecutar la prueba o ejecutarla la próxima vez que inicie su computadora.
Cuando reinicie su computadora, comenzará con una pantalla azul como en la imagen principal. La prueba de memoria estándar predeterminada debería estar bien para la mayoría de los usos. Simplemente deje que la prueba continúe hasta que termine. Puede tomar un tiempo dependiendo de la velocidad de su computadora y la cantidad de RAM que tenga. Puede presionar F1 y seleccionar Prueba extendida para hacer una prueba más completa, ¡pero hágalo antes de acostarse o trabajar y déjelo funcionando ya que toma un tiempo!
Una vez completada, la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows le mostrará los resultados de la prueba. Si detecta algún error, escribirá un Evento de Windows para que pueda ver los resultados cuando lo desee. (Busque en los registros de Windows en Sistema; el informe tendrá un ID de evento de 1101 o 1102 para que sea más fácil de encontrar. También puede buscar 'MemoryDiagnostics' si lo prefiere).
Si tiene suerte, verá 'El diagnóstico de memoria de Windows probó la memoria de la computadora y no detectó errores'. Esto significa que cree que su RAM está funcionando bien. De lo contrario, la herramienta le dirá qué errores encontró y en qué tarjeta de memoria. Luego debe quitar el palo en cuestión y reemplazarlo con uno nuevo y volver a ejecutar la prueba.
Hay otras herramientas de prueba disponibles para problemas de memoria. Una herramienta excelente se llama MemTest86. Este es un programa gratuito que deberá guardar en una unidad USB y arrancar. Es uno de los probadores de memoria más completos del mercado y lo he usado ampliamente. Si hay algún problema con su RAM, esta herramienta lo encontrará.
Tenemos otros tutoriales sobre diagnóstico y solución de problemas en Windows 10. Consulte nuestro tutorial sobre protección contra malware en Windows 10.
¿Tiene alguna sugerencia o consejo para probar la memoria en Windows 10? ¡Comparte tus ideas con nosotros en la sección de comentarios a continuación!
