Cuando se trata de teléfonos inteligentes, es bastante común que las personas tengan problemas con ellos, a pesar de lo convenientes que sean en general. Para los propietarios de Samsung Galaxy J5, muchos de los problemas que pueden surgir pueden resolverse fácilmente utilizando dos soluciones de solución de problemas diferentes que solo tardan unos minutos en completarse. La mejor manera de corregir cualquier error u otro problema de software en su Galaxy J5 es completar un restablecimiento de fábrica o borrar el caché.
La razón más común por la que las personas limpian el caché en un Samsung Galaxy J5 es para acelerar las cosas cuando el teléfono inteligente tiene algunos retrasos, fallas o se congela. La siguiente es una guía sobre cómo borrar el caché del Galaxy J5.
¿Qué es el caché y qué hace?
Primero, es importante saber qué es el caché y por qué debe borrarlo periódicamente en su teléfono inteligente Galaxy. El Samsung Galaxy J5 tiene dos tipos diferentes de caché. El primero es el caché de la aplicación y el otro es el caché del sistema. Todas las aplicaciones en el Galaxy J5 tienen sus propios cachés individuales instalados en las aplicaciones. Este caché de aplicación individual permite que los datos temporales de la aplicación se almacenen para una mejor eficiencia al cambiar de una aplicación a otra. Mientras que el caché del sistema en el Galaxy J5 hace lo mismo, pero para el software del teléfono en lugar de cada aplicación individual. Es por eso que cuando hay problemas con las aplicaciones que se bloquean o se congelan, es mejor borrar el borrado de la memoria caché del sistema para ayudar a solucionar este problema.
Cómo borrar el caché de la aplicación en el Galaxy J5
Para los problemas que solo están ocurriendo en una aplicación específica, es mejor intentar primero borrar el caché de la aplicación. Puede borrar el caché de la aplicación con estas instrucciones:
- Enciende tu Galaxy J5.
- Vaya a Configuración y luego a Administrador de aplicaciones.
- Seleccione la aplicación para la que desea borrar el caché.
- Después de seleccionar la aplicación, busque la pantalla de información de la aplicación.
- Seleccione la opción Borrar caché .
- Para borrar el caché de la aplicación para todas las aplicaciones, vaya a Configuración y luego a Almacenamiento.
- Seleccione Datos en caché para borrar todos los cachés de aplicaciones simultáneamente.
No seleccione Borrar datos a menos que desee perder toda la información que almacena la aplicación, como su nombre de usuario, contraseñas, progreso del juego, preferencias, configuraciones, etc.
Qué hacer al borrar la caché de la aplicación no ayuda
Una vez que haya borrado el caché de aplicaciones individuales y aún tenga problemas con su Galaxy J5, la siguiente mejor opción es desinstalar la aplicación y reiniciar el dispositivo . Después de reiniciar el Galaxy J5, si el problema aún persiste, se sugiere que realice un borrado de caché del sistema, también conocido como borrar la partición de caché en el Galaxy J5.
Cómo borrar la memoria caché del sistema en el Galaxy J5:
- Apaga el Galaxy J5.
- Mantenga presionados los botones Subir volumen, Encendido y Inicio al mismo tiempo hasta que aparezca el logotipo y el teléfono vibre.
- Luego suelte el botón de Encendido y continúe presionando los otros botones.
- Use los botones de volumen para desplazarse hacia abajo y resaltar Limpiar partición de caché .
- Presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
- Desplácese hacia abajo hasta Sí y presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
- Desplácese hasta Reiniciar sistema ahora y presione Encendido para seleccionarlo.
- Su Galaxy J5 se reiniciará con un caché del sistema borrado.
Si los problemas persisten, la siguiente etapa es restablecer de fábrica el Galaxy J5.
