Para los propietarios de Samsung Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus, muchos de los problemas que puede enfrentar se pueden resolver fácilmente con dos soluciones de solución de problemas diferentes, que solo tardan unos minutos en completarse. La mejor manera de corregir cualquier error u otro problema de software en su Galaxy S8 o S8 Plus es completar un restablecimiento de fábrica o borrar el caché.
La mejor razón para borrar el caché en un Samsung Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus es cuando el teléfono inteligente tiene algunos retrasos, fallas o congelaciones. La siguiente es una guía sobre cómo borrar el caché del Galaxy S8.
¿Qué es el caché y qué hace?
Primero, es importante saber qué es el caché y por qué debe borrarlo periódicamente en su teléfono inteligente Galaxy. El Samsung Galaxy S8 y S8 Plus tienen dos tipos diferentes de cachés. El primero es el caché de la aplicación y el otro es el caché del sistema. Todas las aplicaciones en el Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus tienen su propio caché instalado en la aplicación. Este caché permite que los datos temporales de la aplicación se almacenen para una mejor eficiencia al cambiar de una aplicación a otra. Si bien el caché del sistema en el Galaxy S8 hace lo mismo, lo hace para el software del teléfono en lugar de cada aplicación individual. Es por eso que cuando hay problemas con las aplicaciones que se bloquean o se congelan, es mejor intentar borrar una de las cachés para ayudar a solucionar el problema.
Cómo borrar el caché de la aplicación en el Galaxy S8
Para los problemas que solo están ocurriendo en una aplicación específica, es mejor intentar primero borrar el caché de la aplicación. Puede borrar el caché de la aplicación con estas instrucciones.
- Encienda su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus.
- Vaya a Configuración y luego al Administrador de aplicaciones.
- Seleccione la aplicación para la que desea borrar el caché.
- Después de seleccionar la aplicación, busque la pantalla de información de la aplicación.
- Seleccione Borrar caché.
- Para borrar el caché de la aplicación para todas las aplicaciones, vaya a Configuración y luego a Almacenamiento.
- Seleccione Datos en caché para borrar todos los cachés de aplicaciones simultáneamente.
No seleccione Borrar datos a menos que desee perder toda la información que almacena la aplicación, como su nombre de usuario, contraseñas, progreso del juego, preferencias, configuraciones, etc.
Qué hacer al borrar la caché de la aplicación no ayuda
Una vez que haya borrado el caché de aplicaciones individuales y aún tenga problemas con su Galaxy S8, la siguiente mejor opción es desinstalar la aplicación y reiniciar el dispositivo. Después de reiniciar el Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus, si el problema sigue ocurriendo, se sugiere que realice una limpieza de caché del sistema, también conocida como borrar la partición de caché en el Galaxy S8.
Cómo borrar la memoria caché del sistema en el Galaxy S8
- Apague el Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus.
- Mantenga presionados los botones Subir volumen, Encendido y Inicio al mismo tiempo hasta que aparezca el logotipo y el teléfono vibre.
- Luego suelte el botón de Encendido y continúe presionando los otros botones.
- Use los botones de volumen para desplazarse hacia abajo y resaltar Limpiar partición de caché.
- Presione el botón de Encendido para seleccionar la opción resaltada.
- Desplácese hacia abajo hasta Sí y presione el botón de Encendido.
- Desplácese hasta Reiniciar sistema ahora y presione Encendido.
- Su Galaxy S8 se reiniciará con un caché del sistema borrado.
Si los problemas persisten, la siguiente etapa es restablecer de fábrica el Galaxy S8. Sin embargo, en la mayoría de los casos, limpiar el caché debería ser suficiente para resolver problemas más pequeños, y es un buen lugar para comenzar cuando está solucionando un problema.
