Si alguna vez ha recibido un mensaje en su Samsung Galaxy S9 o S9 Plus diciéndole que estaba infectado con un virus, se sorprenderá al descubrir que es algo común. Esto no sería un problema si tuviera una aplicación antivirus en su teléfono. Como está leyendo este artículo, es probable que no tenga uno y que haya recibido muchas advertencias por infecciones de virus.
La buena noticia es que, en la mayoría de los casos, las alertas de advertencia son falsas. Existe la posibilidad de que pueda ser un virus real en su teléfono inteligente si cometió el error de hacer clic en el virus. Existe la posibilidad de que sea un anunciante intrusivo que obtenga algunas ventajas al hacer que las personas hagan clic en ese mensaje y descarguen una aplicación. Lo importante para recordar es que podría ser un virus, pero no lo sabrá hasta que compruebe la ventana emergente.
Para empezar, lo primero que debe saber cuando se trata de una infección de virus en su Samsung Galaxy S9 o S9 Plus es ¡no tocarlo! Evite hacer clic en las ventanas emergentes e intente no tocar el símbolo X que se supone que lo apaga. Esto probablemente terminará haciéndote acceder a la ventana emergente y pasando a otra.
La mejor manera de asegurarse de no hacer clic en el anuncio es cerrar el navegador de Internet o esa pestaña. Si el anuncio aún no desaparece cuando lo elimine, es posible que deba borrar el caché y los datos de su aplicación de Internet. Al hacer esto, eliminará todos los nombres de usuario y contraseñas, incluidas otras configuraciones personalizadas previamente. Sin embargo, esto hará que la ventana emergente desaparezca.
Entonces, para borrar el caché y los datos de su navegador de Internet, siga los mismos pasos que con cualquier otra aplicación. Esto se hace al Administrador de aplicaciones, toca la aplicación y usa los botones dedicados. Para obtener más información, siga los pasos a continuación:
Borrar aplicaciones
- Comience yendo a la pantalla de inicio de su Samsung Galaxy S9 o S9 Plus.
- Inicie el menú de la aplicación
- Toca Configuración
- Seleccionar aplicaciones
- Luego seleccione Administrador de aplicaciones
- Navega por las opciones hasta que encuentres la pestaña "Todos"
- En la lista de aplicaciones, busque el navegador de Internet y elija el caché de datos que desea eliminar.
- Finalmente, tendrá acceso a una ventana con configuraciones especiales en:
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- Primero, toque la opción Forzar cierre, para detener los procesos en ejecución
- Segundo, navega al almacenamiento
- Toque la opción Borrar caché
- Luego toque Borrar datos
- Ahora presiona el botón Eliminar
La próxima vez que regrese a su navegador de Internet, será igual que la primera vez que lo instaló.
Sugerimos que deje de preocuparse por estos mensajes y comience a tratar de evitarlos sin tocar la notificación. Sería útil tener un antivirus decente para bloquear todo el malware y ayudarlo a tener un poco más de confianza en Internet. Cuando inicie la aplicación antivirus, haga que escanee su Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus en busca de infección.
