Samsung Galaxy Note 5 a veces tiene problemas con el sistema operativo Android. Estos problemas diferentes se pueden solucionar fácilmente mediante el uso de dos métodos diferentes de solución de problemas. La mejor manera de corregir cualquier error u otro problema de software en su Samsung Note 5 es completar un restablecimiento de fábrica o borrar el caché. Se recomienda eliminar el caché en un Samsung Galaxy Note 5 cuando su teléfono inteligente tiene algunos retrasos, fallas o se congela. A continuación, explicaremos cómo puede eliminar el caché en el Samsung Note 5.
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Cómo eliminar el caché de la aplicación en el Samsung Note 5
Para los problemas que solo están ocurriendo en una aplicación específica, es mejor intentar primero borrar el caché de la aplicación. Puede eliminar el caché de la aplicación con estas instrucciones:
- Enciende tu Samsung Note 5
- Vaya a Configuración> Administrador de aplicaciones
- Seleccione la aplicación para la que desea eliminar el caché
- Después de seleccionar la aplicación, busque la pantalla de información de la aplicación
- Seleccione en Borrar caché
- Para borrar el caché de la aplicación para todas las aplicaciones, vaya a Configuración> Almacenamiento
- Seleccione Datos en caché para borrar todos los cachés de aplicaciones simultáneamente
No seleccione Borrar datos a menos que desee perder toda la información que almacena la aplicación, como su nombre de usuario, contraseñas, progreso del juego, preferencias, configuraciones, etc.
Qué hacer al borrar la caché de la aplicación no ayuda
Después de que haya eliminado el caché de aplicaciones individuales y el problema del Samsung Note 5 todavía esté sucediendo, la siguiente mejor opción es desinstalar la aplicación y reiniciar el dispositivo . Es importante tener en cuenta que antes de restablecer el Galaxy Note 5, debe hacer una copia de seguridad de todos los datos para evitar que se pierda algo durante el proceso de reinicio. Después de reiniciar el Note 5, y el problema sigue ocurriendo, se sugiere que realice un borrado de caché del sistema, también conocido como borrar la partición de caché en el Samsung Note 5.
Cómo eliminar la memoria caché del sistema en el Samsung Note 5:
- Apague el Samsung Note 5
- Mantenga presionados los botones Subir volumen, Encendido e Inicio al mismo tiempo hasta que aparezca el logotipo de Android y el teléfono vibre
- Luego suelta el botón de Encendido y continúa presionando los otros botones
- Use los botones de volumen para desplazarse hacia abajo y resaltar Borrar partición de caché
- Presiona el boton de poder
- Desplácese hacia abajo hasta Sí y presione el botón de Encendido
- Desplácese hasta Reiniciar sistema ahora y presione Encendido
- Su Note 5 se reiniciará con un caché del sistema borrado
