Como una de las plataformas de transmisión más populares para los jugadores, Twitch puede tener decenas de miles de espectadores chateando en un solo canal. Los cuadros de chat pueden llenarse fácilmente de spam, acoso y comentarios inapropiados. Es por eso que es crucial para los moderadores mantener las cosas en línea al eliminar ciertos mensajes.
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Hasta hace poco, Twitch no tenía una opción para eliminar un solo mensaje en un canal. En cambio, puede prohibir a un usuario en particular de un canal o darles un 'tiempo de espera' que eliminaría una cadena de sus mensajes.
Ahora, los moderadores finalmente tienen una manera de eliminar un solo mensaje, y este artículo explicará todos los pasos necesarios.
Paso 1: Habilite los iconos de modificación
Antes de poder usar la función 'Eliminar mensaje', debe habilitar los íconos mod. Estos íconos permiten a los moderadores realizar rápidamente acciones de moderación en el canal.
Para habilitar los íconos de mod, debe tener el estado de moderador en ese canal en particular. Entonces deberías:
- Haga clic en el icono de Configuración en la parte inferior izquierda del cuadro de chat.
- Desplácese a la sección 'Herramientas Mod'.
- Marque la casilla 'Mod Icons' para habilitar la opción.
Cuando habilita los iconos de mod, debería poder ver todas las herramientas de moderación en el cuadro de chat.
Paso 2: eliminar el mensaje
Con los iconos de mod disponibles, podrá eliminar instantáneamente cualquier mensaje con un simple clic. Sigue estos pasos:
- Localice el mensaje que desea eliminar en el chat.
- Haga clic en el icono 'Eliminar mensaje' (bote de basura) en el lado izquierdo del nombre de usuario.
- El mensaje debería desaparecer automáticamente.
Si desea ver el mensaje, puede presionar '
Formas alternativas de eliminar mensajes individuales
Antes de la función de mensaje único, había un comando llamado 'tiempo de espera' al que los usuarios de Twitch se referían como 'purga'. Los moderadores en el canal usaron este comando para eliminar mensajes inapropiados.
El principal problema con la opción de tiempo de espera es que eliminaría más de un mensaje de un usuario. Esto causó varios problemas. Por ejemplo, algunos canales pusieron en la lista negra ciertas palabras, y escribir esas frases en el chat significaba que se le podía "perder el tiempo". Entonces, sin saberlo, podría escribir una palabra determinada y todos sus mensajes se eliminarían.
Una forma de evitar este problema es agotar el tiempo de espera de un determinado usuario solo por un segundo. Esto dejará intactos la mayoría de los mensajes anteriores, eliminará su último mensaje y evitará que escriban durante un cierto período de tiempo.
Para eliminar el comentario de un usuario sin eliminar nada más o sin prohibirlo, debe escribir:
/ tiempo de espera 1s
Entonces, por ejemplo, puede escribir:
/ timeout user123 1s spamming
Esto eliminará el mensaje anterior, expirará al usuario y mantendrá el motivo en el registro. El mensaje será reemplazado por un
¿Pueden otros usuarios ver comentarios eliminados en VOD?
No, otros usuarios no pueden ver los comentarios eliminados mientras ven videos a pedido (VOD). Mientras ve VOD, los comentarios aparecen al mismo tiempo que aparecerían durante la transmisión en vivo.
Aparecerá una alerta sobre el mensaje que se eliminará, pero al hacer clic en "" en la reproducción del chat no se mostrará el contenido.
¿Puedo eliminar un mensaje antes de que alguien lo vea?
La reciente función de retraso de chat permite a los moderadores de Twitch retrasar el chat para otros usuarios por un corto período de tiempo. Esto puede ayudar a los moderadores a eliminar el acoso y otros mensajes inapropiados antes de que los demás usuarios los vean.
Esta característica también elimina el
Para habilitar la opción Retraso de chat como moderador:
- Vaya a la página de Configuración de moderación en Twitch.
- Busque 'Retraso de chat no mod' en la sección 'Opciones de chat'.
- Elija la cantidad de tiempo que desea retrasar el chat.
Puede elegir entre un retraso de dos, cuatro o seis segundos. Esto debería darles a usted y a otros moderadores suficiente tiempo para mantener ordenado el cuadro de chat.
¿Hay alguna forma de verificar los comentarios eliminados?
Si. Twitch aún no ha implementado la opción anunciada de Registros de chat, que permitirá a los moderadores y ciertos usuarios verificar los registros de chat de un canal en particular y observar cualquier cambio y contenido eliminado. Sin embargo, hasta que Twitch implemente oficialmente dicha característica, puede confiar en aplicaciones de terceros.
Una de las aplicaciones de terceros más populares es Logviewer. Como mod que usa esta aplicación, puede verificar el historial de mensajes de cada usuario en el canal, así como toda la actividad, estadísticas y análisis del moderador. Como usuario habitual, aún tiene acceso a los registros públicos de chat. No mostrará contenido eliminado, pero puede ayudarlo a rastrear conversaciones particulares.
Mantener el orden en el cuadro de chat
Ahora que tiene todas las herramientas necesarias, su canal de Twitch puede permanecer libre de acoso, lenguaje inapropiado y spam. No necesita prohibir a los usuarios ni eliminar ningún mensaje que no sea el ofensor.
También puede retrasar el chat para evitar situaciones inconvenientes. Y si se toma un momento para advertir a los usuarios que se comporten adecuadamente antes de que las cosas se salgan de control, es posible que no necesite eliminarlos de su comunidad.
¿Cuál es su enfoque hacia los miembros de la comunidad que siguen la línea de comportamiento aceptable? Si alguna vez ha sido moderador, en Twitch o en otro lugar, cuéntenos sus experiencias a continuación.
