Cómo diagnosticar y solucionar problemas con su procesador

De todos los componentes que fallan en su computadora, el procesador es el menos probable hoy en día. Eso no quiere decir que no sea posible, ya que sí lo es. Hay algunas situaciones generalmente raras que pueden causar que un procesador falle, pero es importante solucionarlo con cuidado. Dado que es muy poco probable que los procesadores mueran, es muy posible que algo más le esté causando problemas a la computadora. Pero, al mismo tiempo, es importante no pasar por alto la CPU también.

Vamos a repasar algunas de las señales de advertencia de un procesador agonizante y le mostraremos cómo solucionar problemas. ¡Asegúrate de seguir a continuación!

Advertencia

A continuación se muestran algunos de los signos de que podría tener un procesador defectuoso o defectuoso. Una vez más, solucione los problemas con cuidado, ya que muchos otros componentes del sistema comparten señales de advertencia similares.

1. Sobrecalentamiento: en la mayoría de los casos, un procesador no se sobrecalentará. Si el procesador se calienta demasiado, hay hardware integrado en la CPU para intentar reducir la velocidad de carga / reloj para mantenerlo fresco. Desafortunadamente, si el procesador no se está enfriando correctamente o si la computadora está en una habitación con una temperatura ambiente alta, aún puede sobrecalentarse bastante. Incluso entonces, probablemente no sea el procesador. En algunos casos, una placa base realmente se "sacrificará" para mantener viva la CPU en caso de sobrecalentamiento u otros problemas extraños "extraños".
2. Overclocking: el overclocking puede causar que un procesador tenga problemas. Sin embargo, si lo devuelve a su estado normal, los problemas, en la mayoría de los casos, desaparecerán. Es muy importante implementar prácticas de overclocking seguras y adecuadas para no dañar la CPU o sobrecalentar los componentes.
3. Edad: como con todas las cosas, los componentes pueden morir debido a la edad. En general, la carcasa de su computadora será lo único que supere a su procesador. En otras palabras, no tiene que preocuparse por la muerte de su procesador. Es muy poco probable, pero si tiene la edad y el uso suficientes, ciertamente no es algo para dejar fuera de la ecuación.
4. Problemas eléctricos: una miríada de problemas eléctricos también pueden causar problemas con su procesador (y la computadora en general). Por ejemplo, si pasa por un apagón, un apagón o algún tipo de sobretensión extraña, cualquiera de estos puede freír fácilmente sus componentes. En algunos escenarios realmente buenos, es solo la Unidad de fuente de alimentación la que muere, pero una vez más, ese es el mejor de los casos y no es probable que suceda.

Solo para reiterar: querrá verificar y verificar nuevamente para asegurarse de que otros componentes no sean el problema. Por ejemplo, todos los componentes pueden morir debido a la edad. La mayoría de los componentes también pueden morir debido al sobrecalentamiento o las prácticas inadecuadas de overclocking (por ejemplo, como con una tarjeta gráfica). Solo querrás asegurarte de descartar todo lo demás antes de considerar que realmente es tu procesador.

Solución de problemas

Lo único que realmente puede solucionar con su procesador es el calor y los problemas de overclocking. Comenzando con problemas de calor, puede verificar la temperatura de su procesador utilizando un programa gratuito como Speccy o CPU-Z. Esto le dará una visión bastante precisa de los rangos que está alcanzando su CPU. Puede encontrar una lista de otro software de monitoreo de temperatura aquí. Si sus temperaturas son bastante altas, podría haber algunos problemas en juego aquí:

1. Temperatura ambiente alta
2. Polvo / disipador térmico obstruido
3. Disipador térmico defectuoso
4. Problema de software

Poner su computadora en un lugar con una temperatura ambiente alta nunca es una buena idea. Si bien los componentes pueden manejar el calor hasta cierto punto, ponerlos en una habitación ya caliente no les está dando un buen comienzo. Si tiene su computadora en una habitación caliente, reubíquela si puede o tome medidas para enfriar la habitación (por ejemplo, ventiladores oscilantes, una unidad de ventana de CA, etc.).

Como siempre dicen, el polvo es enemigo de la electrónica. Y es cierto, en gran parte porque entran en los ventiladores de enfriamiento, los obstruyen y finalmente impiden que ejecuten todo su potencial de enfriamiento. Lo mismo ocurre con el disipador térmico del procesador. Se puede apelmazar con polvo fácilmente. Si se siente cómodo con él, quítese el disipador térmico y límpielo. También deberá volver a aplicar pasta térmica cuando lo haga. Cuando lo haga, recuerde no ponerse demasiado; se recomienda que aplique un pequeño toque. Debe ser un poco más pequeño que un BB, aproximadamente del tamaño de un grano de arroz. Mucho más que eso y podría terminar con pasta térmica en su placa base.

También es muy posible que tenga un disipador térmico defectuoso. Algunas placas base ni siquiera comenzarán el proceso de arranque sin detectar que el disipador térmico del procesador está funcionando. Por supuesto, hay una miríada de otras razones por las cuales una placa base no comenzará el proceso de inicio, por lo que primero deberá eliminar esas posibilidades. Asegúrese de consultar nuestra guía de solución de problemas de la placa base para conocer el proceso detallado.

Por último, si su computadora funciona bien, pero se calienta un poco, podría tener un problema de software en algún lugar, posiblemente con un programa instalado recientemente. Dirígete al Administrador de tareas y observa qué es lo que requiere una carga de CPU bastante considerable y comienza desde allí (por ejemplo, reiniciar el programa o desinstalarlo para solucionar el problema).

Comprobación de errores POST

Otra forma de verificar si hay problemas con el procesador es a través de códigos de sonido. Si bien generalmente no sabrá qué es exactamente lo que está mal con un componente, estos códigos de sonido le brindan un lugar para comenzar a buscar. En la mayoría de las configuraciones, escuchará 5 pitidos rápidos para advertir que hay algo mal con el procesador. No le dirá lo que está mal, pero le dirá qué componente está actuando escamosamente.

A veces, también encontrarás aquí una sirena de dos tonos. Esto indica bajo voltaje, pero también puede ser un identificador para una velocidad baja del ventilador del procesador, lo que significa que podría tener problemas con su disipador térmico. Puede obtener más información sobre los códigos de pitido en nuestro artículo sobre fallas de la placa base.

También vale la pena señalar que necesitará un par de altavoces conectados a su computadora para escuchar cualquier pitido.

Pasos a seguir si su computadora es lenta

Si el problema que presume que tiene es debido a que una computadora se está desacelerando, ese podría ser un problema completamente diferente. Si bien tendría sentido que alguien con este problema adivine el procesador, síntomas como estos pueden ser una variedad de problemas diferentes.

Si está alcanzando la capacidad máxima en su disco duro y SSD, eso podría ser la causa de que una computadora se desacelere. Libere espacio eliminando lo que no necesita o moviendo archivos a la nube. También puede comprar un disco duro más grande (o incluso uno externo si no tiene espacio para otro o no quiere molestarse en reemplazar el actual).

Su disco duro también podría estar lleno de archivos temporales y basura que ya no necesita. Descargue un programa gratuito llamado CCleaner. Una vez instalado, ejecute un escaneo con él en su computadora. Esto debería decirle cuántos archivos basura adicionales hay en su computadora, así como cuánto espacio están ocupando. Una vez que se completa el escaneo, ejecute el limpiador. Dependiendo de cuántos archivos antiguos y sobrantes haya en su computadora, esto podría llevar algún tiempo. Pero, una vez que se complete el escaneo, asegúrese de reiniciar su computadora. Una vez que vuelva a hacerlo, debería notar un aumento de rendimiento bastante significativo. Para obtener una guía de diagnóstico completa del disco duro, haga clic aquí.

El malware también puede demostrar ser un gran problema para la lentitud del sistema. Ejecute su programa antivirus y vea si detecta alguna infección. Si es así, elimínelos haciendo que el software antivirus los ponga en cuarentena o los elimine por completo. También vale la pena señalar que su antivirus puede no detectar infecciones si están a nivel de sistema. Para eso, necesitará descargar un antivirus de arranque y grabarlo en un CD o montarlo en un USB (Bitdefender tiene un excelente software para esto). Una vez que haya hecho eso, querrá arrancar ese software antivirus y hacer que busque un virus desde allí. Asegúrese de revisar los diferentes tipos de malware que pueden infectar su computadora, así como la forma de mantenerse a salvo de futuras infecciones.

¿Problemas con una nueva CPU?

Hay, por supuesto, algunos problemas que pueden surgir después de instalar un nuevo procesador. Reemplazar su procesador puede causar una gran cantidad de problemas si no lo instala correctamente. A continuación, veremos muchos de los problemas de comentarios.

Primero, ¿recordó enchufar el conector de alimentación al procesador? Dependiendo de la configuración de la placa base y la unidad de fuente de alimentación, este podría ser un conector de 4 u 8 pines. Si no está enchufado, asegúrese de conectarlo firmemente. Si tiene un conector de alimentación de 8 pines, pero un conector de 4 pines en su fuente de alimentación, deberá usar un conector de 4 pines. En la mayoría de los casos, necesitará enchufar el conector en los cuatro pines más cercanos a su procesador y luego, por supuesto, el otro lado en la fuente de alimentación.

Tenga en cuenta que si no tiene eso enchufado, su computadora nunca se iniciará. Ese es el conector de alimentación del procesador, después de todo.

Luego, cuando instaló su nuevo procesador, ¿le quitó la cubierta de plástico? Esto es simplemente material de embalaje para mantener el procesador seguro en tránsito, por lo que no es necesario más allá de eso. Si intenta instalarlo con la cubierta de plástico puesta, corre el riesgo de doblar o dañar algunos de los pines del procesador. Si dobla los pines intentando instalarlos incorrectamente (o incluso en la dirección incorrecta), podría arriesgarse a romper su procesador.

Dicho esto, asegúrese de instalar su CPU en la dirección correcta . Hay una flecha en la CPU y una flecha en la carcasa del procesador de la placa base. Deberá alinear esas dos flechas hacia arriba para insertar el procesador correctamente. Asegúrese de consultar el manual de su placa base o las instrucciones que vienen con su CPU para obtener instrucciones específicas.

Como probablemente haya adivinado, los pines doblados pueden hacer que el procesador se asiente normalmente y potencialmente causar problemas de hardware de inmediato o en el futuro. Puede intentar desenrollar un alfiler con pinzas, una tarjeta de crédito o incluso una aguja, pero deberá tener mucho cuidado para no doblar accidentalmente otros alfileres. Después de eso, puede intentar volver a colocar la CPU (no la fuerce, ya que simplemente romperá más pines). Y una vez que esté en su lugar, no olvide aplicar la cantidad correcta de pasta térmica.

Clausura

Y eso resume nuestra guía para solucionar problemas de su procesador. Cuando se trata de eso, es un componente bastante difícil de solucionar específicamente. Esto se debe principalmente a que muchos de los síntomas que puede ver con un procesador defectuoso son muy similares a otros componentes. La otra cosa es que, al igual que la unidad de fuente de alimentación, generalmente es un escenario en el que el procesador funciona o no.

Dicho esto, y en la mayoría de los casos, su procesador no será el problema. Como mencionamos al principio de esta guía, el procesador puede sobrevivir fácilmente a todos sus otros componentes y algunos más. No estamos diciendo que no sea un problema, ya que tiene tanto potencial como para serlo, sino solo asegúrese de hacer una suposición bien informada después de una resolución de problemas exhaustiva. No desea reemplazar los componentes sin ningún motivo, solo para volver a cargar la PC y descubrir que está pasando por el mismo problema que antes.

Esperamos que esta guía lo haya ayudado a llegar al fondo de su problema. Pero si todavía está atascado, asegúrese de ir al foro de PCMech y publicar su problema para obtener ayuda adicional de la comunidad de PCMech.