Hay pocas categorías de gadgets más populares que el decodificador de transmisión. Parece que hay una cantidad infinita de opciones disponibles para cualquiera que busque transmitir sus programas de televisión, películas, música y más favoritos a su configuración de televisión y cine en casa. Roku, Google, Amazon y Apple TV han contribuido al mercado con más de una docena de opciones de transmisión entre las compañías, inundando salas de estar en todas partes con opciones para ver Netflix o Hulu en la comodidad de sus propios hogares. Todos tienen su propio ecosistema e interfaz favoritos, pero por nuestro dinero, simplemente no se puede superar la plataforma Chromecast de Google, gracias a su precio asequible para contenido de 1080p y 4K ($ 35 y $ 69, respectivamente), y la simplicidad de la transmisión directa de contenido. desde su teléfono, tableta o computadora. Chromecast ha visto varias iteraciones desde su lanzamiento en 2013, desde nuevos modelos de segunda generación hasta dispositivos que se centran únicamente en el audio. Una cosa es segura: es difícil equivocarse con Chromecast, ya sea que esté buscando escuchar su álbum favorito, transmitir una película en Netflix o ponerse al día con sus programas de televisión favoritos.
Por supuesto, la interfaz simple de Chromecast también significa que ocasionalmente puede ser difícil solucionar el problema si tiene dificultades con una determinada función. Si su Chromecast se niega a conectarse a Internet, o no puede transmitir contenido a su dispositivo usando su dispositivo móvil, puede ser un verdadero problema tratar de resolver un problema sin ningún tipo de menú de configuración o guía de solución de problemas. Aunque hay muchas formas tradicionales de resolver estos problemas, desde reiniciar el dispositivo hasta verificar la compatibilidad de su red, a veces su dispositivo debe restablecerse correctamente a su configuración de fábrica para eliminar cualquier problema o error que se encuentre en cualquier momento. dale tiempo A pesar de la falta de interfaz visual con su dispositivo Chromecast, es fácil restablecer de fábrica cualquiera de la línea de Chromecast rápida y fácilmente. Echemos un vistazo a cada posibilidad.
Usar la aplicación Google Home
La aplicación Google Home (anteriormente conocida como Google Cast) es una utilidad brillante e imprescindible para cualquier propietario de Chromecast o Google Home. Le permite ajustar la configuración en su dispositivo, cambiar adecuadamente lo que se está transmitiendo en cualquier momento, pausar o reanudar la reproducción a voluntad, descubrir herramientas y nuevas formas de controlar su dispositivo e incluso explorar contenido nuevo que pueda ser de su interés. Todo funciona sorprendentemente bien, pero la aplicación Google Home también tiene un segundo propósito. Dado que la interfaz visual de su Chromecast se limita básicamente a un fondo de pantalla sin nada más que mostrar, la aplicación Google Home en iOS y Android (en la foto) es imprescindible para cambiar el funcionamiento de su dispositivo. También es la forma más fácil y rápida de restablecer su dispositivo directamente desde la aplicación móvil. Vamos a ver.
Probablemente haya usado la aplicación Google Home en algún momento para configurar su Chromecast, incluso si no la usa de manera regular. El diseño básico de la aplicación es bastante fácil de navegar, con una interfaz mínima de diseño de material y un enfoque en el uso de tarjetas para mostrar información. Sin embargo, para acceder a la configuración de Chromecast, deberá tocar el ícono de menú en la esquina superior izquierda. Existen algunas diferencias menores en el diseño entre las versiones de iOS y Android de la aplicación, pero en su mayor parte, podrá seguir estas instrucciones exactas en la plataforma que elija.
Dentro del menú deslizante a la izquierda de la aplicación, toque Dispositivos. Podrá ver una lista de todos los dispositivos en su red conectados con la aplicación Google Home. Encuentra tu Chromecast según el nombre que le diste al dispositivo durante la configuración y toca el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha de la tarjeta. Desde esta pantalla, toque la opción Configuración.
Hay una lista completa de opciones que puede usar para ajustar su dispositivo, pero afortunadamente, no necesitaremos desplazarnos por ellas. En la parte superior de la lista, verá otro botón de menú en la esquina superior derecha de su pantalla. Al tocar este ícono, se mostrarán cuatro opciones ocultas para su Chromecast o Chromecast Audio: Ayuda y comentarios, reinicio, restablecimiento de fábrica y licencias de código abierto. Si intentaba solucionar un problema con su Chromecast, vale la pena intentar reiniciar su dispositivo antes de borrarlo por completo. Sin embargo, si ya ha intentado reiniciar su dispositivo, o si desea vender su Chromecast y necesita restaurarlo a su configuración predeterminada de fábrica, toque la opción Restablecer valores de fábrica. Recibirás un mensaje en tu dispositivo que te preguntará si estás seguro de que deseas restablecer tu Chromecast. Para continuar con el proceso, seleccione Sí. Su dispositivo Chromecast comenzará a restablecerse a la configuración predeterminada de fábrica, y puede configurarlo como nuevo o apagarlo para venderlo sin incluir sus datos personales.
Usando su computadora y Chrome
Aunque Google ofrece su aplicación Google Home en iOS, tendrá dificultades para encontrarla en cualquier lugar de su PC o Mac. Sin embargo, eso no significa que sea imposible cambiar la configuración de transmisión desde su computadora. Si usa Chromecast principalmente como una forma de controlar su televisor desde su computadora portátil o Chromebook, y no tiene un teléfono o tableta para instalar la aplicación Google Home, aún puede usar la versión de escritorio de Chrome en su PC y su red local de Chromecast para restablecer de fábrica su dispositivo. Aquí te explicamos cómo hacerlo.
Los foros de Google parecen indicar a los usuarios la aplicación Google Home para todos los problemas de soporte con Chromecast, pero hay un menú oculto dentro de Chrome que facilita el aprovechamiento de su dispositivo Chromecast. No tendrá la misma amplitud de opciones que tiene a través de la aplicación Google Home en su teléfono, pero puede usar esta red oculta para restablecer de fábrica su Chromecast. Deberá estar usando Chrome como su navegador para que esto funcione; usando Firefox o Edge no se podrá abrir el menú oculto de Chrome. Si alguna vez ha tenido que ajustar la configuración de su enrutador y ha ingresado una dirección IP local para configurar su dispositivo, estará familiarizado con las instrucciones que se enumeran a continuación.
Comience copiando y pegando (o escribiendo) la siguiente URL en una nueva pestaña en Chrome:
Chrome: // cast / # dispositivos
Esta URL le dice a su dispositivo que vaya al menú de Chrome de su navegador (en lugar de Internet, que generalmente se designa con “http: //”), y que ingrese al menú de Cast. La pestaña mostrará "Google Cast", y podrás ver tus dispositivos Cast en tu red, junto con todo lo que se esté reproduciendo en este momento. En la esquina de la opción Chromecast, verá un pequeño ícono de Configuración. Haga clic o tóquelo para cargar la configuración de su dispositivo.
Aquí, podrá ver un menú bastante rudimentario para su dispositivo Chromecast. Este menú nos permite cambiar la mayoría de las configuraciones a las que puede acceder directamente en la aplicación Google Home, pero directamente desde su PC. Puede ver el nombre de su dispositivo, la red inalámbrica en la que se ejecuta su dispositivo, su zona horaria y configuración de idioma, direcciones MAC e IP, versiones de firmware y, por último, varias opciones que le permiten controlar el dispositivo Chromecast a través de su red. En la esquina inferior izquierda de su pantalla, verá opciones para Reiniciar, Restablecer valores de fábrica, Mostrar licencias de código abierto y Mostrar otras licencias. Haga clic o toque en la opción Restablecer valores de fábrica, luego acepte la solicitud para confirmar su selección (si aparece una). Su dispositivo comenzará a restablecerse de fábrica, cerrándole la sesión de su cuenta de Google sincronizada con el dispositivo y olvidando sus preferencias y redes guardadas.
Cuando finaliza el proceso de restablecimiento de fábrica, puede continuar a través de su configuración para configurarlo como un nuevo dispositivo en su red, o puede desconectar el dispositivo de su fuente de alimentación para venderlo o desactivarlo. No desconecte el dispositivo de su fuente de alimentación hasta que se complete el restablecimiento de fábrica.
Restablecimiento de fábrica de su dispositivo sin una red
Ambas soluciones anteriores son excelentes si su dispositivo puede conectarse a su red para recibir el comando de reinicio. Pero desafortunadamente, si el problema con su dispositivo se originó por la imposibilidad de conectarse a Internet, necesitará encontrar una manera diferente de restablecer su dispositivo de fábrica sin usar la red. Afortunadamente, como con la mayoría de los dispositivos electrónicos que carecen de interfaces visuales, existe un método de hardware para restablecer su dispositivo sin tener que estar conectado a Internet.
Dirígete detrás de tu televisor o de tus parlantes estéreo, donde sea que mantengas conectado tu dispositivo. Tendrás que asegurarte de que el Chromecast esté recibiendo energía; desafortunadamente, simplemente no hay forma de restablecer el dispositivo a menos que esté encendido y encendido. Desenchufe el dispositivo de su televisor o sus altavoces estéreo (si es necesario) y sostenga el dispositivo en su mano, pero asegúrese de que la luz aún esté encendida y que su dispositivo aún esté recibiendo energía. Busque un pequeño botón en el dispositivo. Los cuatro modelos de Chromecast, desde Chromecast de primera generación hasta Chromecast y Chromecast Ultra de segunda generación, e incluso en Chromecast Audio. Una vez que encuentre el botón, manténgalo presionado en su modelo de Chromecast.
En los dispositivos Chromecast de primera generación (identificables por el modelo de palo con "Chrome" escrito en texto en el dispositivo), deberá mantener presionado el botón de encendido durante 25 segundos completos. El LED blanco de su dispositivo cambiará de su pantalla sólida típica a una luz blanca intermitente. Si dejó el dispositivo conectado a su televisor, verá que su pantalla se queda en blanco. Comenzará la secuencia de reinicio y tendrás un Chromecast nuevo y completamente restaurado para configurar y jugar.
En los dispositivos Chromecast y Chromecast Ultra de segunda generación, el método es similar pero no exacto. Deberá mantener presionado el botón de encendido en estos dispositivos también, pero en lugar de mantener presionado el botón durante 25 segundos completos, simplemente tendrá que esperar a que el LED se vuelva naranja y comience a parpadear. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que la luz se vuelva blanca nuevamente. Una vez que eso suceda, puede soltar el botón y su Chromecast comenzará la secuencia de reinicio. Este mismo método se aplica al Chromecast Audio, que presenta un diseño similar al Chromecast básico de segunda generación.
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Para algunos, la falta de una interfaz real en su dispositivo Chromecast puede parecer una característica que falta o un inconveniente para usar el dispositivo día a día. Pero gracias a la utilidad de su teléfono inteligente o tableta y su PC, es fácil controlar todas sus configuraciones y preferencias directamente desde el dispositivo en su mano, lo que elimina la necesidad de un control remoto físico. La mayoría de las veces, esto actúa como una característica increíble, ya que su teléfono se conecta automáticamente a su dispositivo Chromecast sin la necesidad de ningún tipo de esfuerzo adicional por parte del usuario. Por supuesto, se convierte en un problema cuando su dispositivo comienza a no reproducir correctamente el contenido de su teléfono, o cuando su Chromecast ya no puede conectarse a Internet.
Afortunadamente, con tres formas principales de restablecer de fábrica su dispositivo, incluida la capacidad de restablecer el dispositivo usando un botón físico en lugar de controlarlo a través de la red, nunca tiene suerte cuando se trata de solucionar posibles problemas con el dispositivo. Para la mayoría de los problemas recurrentes que se generan desde su dispositivo Chromecast, un restablecimiento rápido debería resolver cualquier problema con la transmisión y la transmisión de contenido. Si aún tiene problemas con su dispositivo después de un reinicio completo, puede ponerse en contacto con Google para obtener asistencia adicional o un dispositivo de reemplazo.
