Si posee un Dell, puede haber un momento en que necesite asistencia del fabricante. Para eso necesitará su etiqueta de servicio, un identificador de producto que le permite a Dell saber el hardware con el que se tratarán. Dependiendo de ese hardware, la etiqueta de servicio podría tener 7 o 10-11 caracteres.
La etiqueta de servicio de Dell también se conoce como etiqueta de servicio expreso, dependiendo de dónde viva y de qué hardware se trate. La forma en que encuentre su etiqueta de servicio de Dell depende completamente del hardware en cuestión. Hay algunas formas de encontrarlo.
Usa la etiqueta
La mayoría del hardware de Dell tendrá una etiqueta atacada en la parte posterior o debajo del dispositivo. En una computadora de escritorio Dell, la etiqueta está en la parte posterior. En una computadora portátil está debajo. En una impresora, puede estar debajo, en la parte posterior o dentro de la carcasa del tóner si se trata de una impresora láser.
Use el software Dell System Detect
No es estrictamente necesario tener otra aplicación de Dell ejecutándose en su computadora, pero hace el trabajo.
- Visite la página de Controladores y descargas de Dell.
- Seleccione Detectar producto.
- Confirme la descarga, ejecútelo e instálelo.
- La página web debería actualizarse con las especificaciones de su computadora. Haga clic en Etiqueta de servicio.
Si no puede leer la etiqueta y no desea instalar el agente de Dell, puede usar la línea de comando en Windows o Linux. Siempre prefiero ejecutar mis computadoras de forma sencilla, así que evite agregar el software del fabricante siempre que sea posible. Yo uso este metodo
En Windows:
- Abra una ventana CMD como administrador.
- Escriba 'wmic bios obtener número de serie' y presione Entrar.
- La etiqueta de servicio aparece como SerialNumber. Cópialo en alguna parte.
En Linux:
- Abrir una terminal.
- Escribe 'sudo dmidecode -s system-serial-number' y presiona Enter.
- La etiqueta de servicio aparece como número de serie. Cópialo en alguna parte.
Esas son las principales formas de encontrar su etiqueta de servicio de Dell. ¿Conoces alguna otra? ¡Cuéntanos a continuación si me perdí uno!
