A veces, el iPhone y iPad de Apple en iOS 10 tendrán una pantalla en negro después de haber encendido el teléfono inteligente. El problema es que el iPhone y el iPad en los botones de iOS 10 se iluminan como de costumbre, pero la pantalla permanece en negro y no aparece nada. El iPhone y iPad de Apple en la pantalla de iOS 10 no se encenderá al azar para diferentes personas, pero el problema común es que la pantalla no se activa. Hay varias formas diferentes de tratar de resolver el problema de la pantalla en blanco del iPhone y el iPad en iOS 10, siga las instrucciones a continuación para aprender a solucionar el problema del iPhone y el iPad de Apple en la pantalla en negro de iOS 10.
Restablecimiento de fábrica de Apple iPhone y iPad en iOS 10
Si el método anterior no lo ayudó a solucionar el problema de la pantalla en negro en el iPhone y iPad en iOS 10, entonces debe intentar restablecer de fábrica el teléfono inteligente. La siguiente es una guía sobre cómo restablecer de fábrica el iPhone y iPad de Apple en iOS 10 . Es importante tener en cuenta que antes de restablecer los valores de fábrica de un iPhone y iPad en iOS 10, debe hacer una copia de seguridad de todos los archivos y la información para evitar la pérdida de datos.
Arrancar en modo de recuperación y borrar partición de caché
Los siguientes pasos harán que el iPhone y iPad de Apple en iOS 10 entren en modo de recuperación al iniciar el teléfono inteligente:
- Conecte su iPhone y iPad a su computadora y abra iTunes.
- Mientras su iPhone y iPad están conectados, fuerce el reinicio : (Mantenga presionado el botón de reposo / activación y el de inicio durante al menos 10 segundos, y no lo suelte cuando vea el logotipo de Apple. Mantenga presionado hasta que vea el modo de recuperación pantalla)
- Cuando vea la opción Restaurar o Actualizar, elija Actualizar. iTunes intentará reinstalar iOS sin borrar sus datos. Espere mientras iTunes descarga el software para su dispositivo.
Lea esta guía para obtener una explicación más detallada sobre cómo borrar la memoria caché en el iPhone y iPad de Apple en iOS 10
Obtenga soporte técnico
Si ninguno de los métodos ha funcionado para intentar que el iPhone o iPad de Apple en iOS 10 encienda la pantalla en negro, se sugiere llevar el teléfono inteligente de vuelta a la tienda oa una tienda donde se pueda comprobar físicamente cualquier daño. Si un técnico demuestra que está defectuoso, se le puede proporcionar una unidad de reemplazo para que pueda repararse.
