Es común que los propietarios de Apple iPhone 7 y iPhone 7 Plus enfrenten problemas con una pantalla negra después de encender el iPhone 7 y el iPhone 7 Plus. El problema es que el iPhone 7 y el iPhone 7 Plus la pantalla permanece en negro y no se muestra nada. La pantalla del iPhone 7 y iPhone 7 Plus de Apple no se enciende al azar para diferentes personas, pero el problema común es que la pantalla no se activa. Hay varias formas diferentes de tratar de resolver el problema de la pantalla en blanco en el iPhone 7 y iPhone 7 Plus, siga las instrucciones a continuación para aprender cómo arreglar la pantalla negra en el iPhone 7 y iPhone 7 Plus de Apple sin que se encienda el problema.
Arranque en modo de recuperación y partición de caché de WiPe
Los siguientes pasos pondrán el Apple iPhone 7 y el iPhone 7 Plus en modo de recuperación al iniciar el teléfono inteligente:
- Conecte su iPhone 7 a su computadora y abra iTunes.
- Mientras su iPhone 7 está conectado, fuerce el reinicio : (Mantenga presionado el botón de reposo / activación y el de inicio durante al menos 10 segundos y no lo suelte cuando vea el logotipo de Apple. Mantenga presionado hasta que vea la pantalla del modo de recuperación )
- Cuando vea la opción Restaurar o Actualizar, elija Actualizar. iTunes intentará reinstalar iOS sin borrar sus datos. Espere mientras iTunes descarga el software para su dispositivo.
Lea esta guía para obtener una explicación más detallada sobre cómo borrar la memoria caché en Apple iPhone 7 y iPhone 7 Plus
Restablecimiento de fábrica de Apple iPhone 7 y iPhone 7 Plus
Si el método anterior no lo ayudó a solucionar el problema de la pantalla en negro en el iPhone 7 y iPhone 7 Plus, entonces debería intentar restablecer de fábrica el teléfono inteligente. La siguiente es una guía sobre cómo restablecer de fábrica el Apple iPhone 7 y el iPhone 7 Plus . Es importante tener en cuenta que antes de restablecer los valores de fábrica de un iPhone 7 y iPhone 7 Plus, debe hacer una copia de seguridad de todos los archivos e información para evitar la pérdida de datos.
Obtenga soporte técnico
Si ninguno de los métodos ha funcionado para intentar que el Apple iPhone 7 y el iPhone 7 Plus se enciendan con la pantalla en negro, se sugiere llevar el teléfono inteligente de vuelta a la tienda oa una tienda donde se pueda comprobar físicamente si hay daños. Si un técnico demuestra que está defectuoso, se le puede proporcionar una unidad de reemplazo para que pueda repararse.
