Experimentar una pantalla en negro inmediatamente después de encender su iPhone X es un problema bastante regular, como alegan los propietarios y usuarios del dispositivo. Esto es cuando sus botones están iluminados pero la pantalla permanece en negro sin mostrar ninguna imagen. También se pone negro en momentos aleatorios y, a veces, la pantalla no se activa después de estar en modo de suspensión durante un tiempo. Se ha demostrado que algunos métodos son efectivos para reparar el problema de la pantalla del iPhone X. Todo lo que necesita hacer es realizar los pasos proporcionados sobre cómo solucionar el problema de la pantalla negra del iPhone X.
Arranque en modo de recuperación y partición de caché de WiPe
La siguiente guía pondrá el iPhone X en modo de recuperación al iniciar el teléfono inteligente:
- Conecta tu iPhone X a tu computadora y abre iTunes.
- Mientras su iPhone X está conectado, LINKforce reinicie https://support.apple.com/kb/HT201559LINK: (Mantenga presionado el botón de reposo / activación y el de inicio durante al menos 10 segundos, y no lo suelte cuando vea el logotipo de Apple. Mantenga presionado hasta que vea la pantalla del modo de recuperación)
- Cuando vea la opción Restaurar o Actualizar, elija Actualizar. iTunes intentará reinstalar iOS sin borrar sus datos. Espere mientras iTunes descarga el software para su dispositivo.
Restablecimiento de fábrica de Apple iPhone X
Si el problema persiste después de realizar todos los pasos proporcionados, el siguiente mejor curso de acción sería hacer un restablecimiento de fábrica en el teléfono inteligente. La siguiente es una guía sobre LINKhow para restablecer de fábrica el Apple iPhone X http://techjunkie.com/how-to-factory-reset-apple-iphone-7-and-iphone-7-plus/LINK. Cabe mencionar que antes de realizar un restablecimiento de fábrica, debe hacer una copia de seguridad de todo el contenido de su teléfono para evitar cualquier pérdida de datos.
Obtenga soporte técnico
Si aún experimenta el problema de la pantalla en negro a pesar de haber realizado todos los pasos necesarios para reparar el dispositivo. Se recomienda encarecidamente que regrese su teléfono inteligente al lugar donde lo compró para que pueda verificarse si hay defectos. Esto es para que pueda ser reemplazado si realmente tiene defectos de fábrica.
