Lo llaman "pantalla negra de la muerte" por muy buenas razones. Su teléfono inteligente Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus, tan potente y sorprendentemente equipado, como podría ser, a veces puede resolver este problema. Si ha llegado hasta aquí, es probable que ya le haya sucedido y esté buscando sugerencias sobre cómo reparar la pantalla negra del Samsung Galaxy S8 Plus.
Después de todo, de todo lo que podría salir mal con la pantalla de su teléfono inteligente, este es, con mucho, el problema más molesto y grave, ya que no le permitirá realizar ningún tipo de acción en el dispositivo.
En pocas palabras, cuando el BSoD ataca, la pantalla se vuelve negra y deja de responder por completo. Ningún botón de la pantalla funcionará, no pasará nada sin importar cuánto toque o deslice en la pantalla.
Cómo reparar la pantalla negra Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus:
- Puede probar una solución temporal como el Reinicio forzado: toque la tecla Bajar volumen y manténgala presionada durante 10 segundos, hasta que el dispositivo se reinicie;
- Espere a que se reinicie normalmente, ya que probablemente requerirá más tiempo que para un reinicio normal;
- Además, puede intentar enchufar el cargador y ver si no es un problema de batería insuficiente;
- Si sigue apareciendo la pantalla negra poco después, apague el teléfono;
- Esta vez, mantenga presionada la tecla Encendido;
- Espere hasta que vea el texto del Samsung Galaxy S8 Plus en la pantalla;
- Suelta la tecla de encendido;
- Mantenga presionada la tecla Bajar volumen;
- Cuando el dispositivo se inicia y nota el texto del Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, puede soltar el botón Bajar volumen.
Con los pasos anteriores, ha arrancado su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus en modo seguro. Este modo de ejecución especial solo utilizará un par de aplicaciones preinstaladas, ignorando por completo las aplicaciones de terceros que haya instalado en el modo de funcionamiento normal. Es por eso que le recomendamos que mantenga el dispositivo en Modo a prueba de fallos durante un día o dos y que controle si el problema de la pantalla en negro volverá.
Si lo hace, esto es una señal de que en realidad está teniendo un problema más grave que requiere atención en un servicio autorizado. Si no es así, es una buena noticia porque te dice que una de las aplicaciones de terceros que has estado usando fue, probablemente, la causa de la muerte de la pantalla negra del Samsung Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus.
En la última circunstancia, lo mejor que puede hacer es restablecer los valores de fábrica, donde elimina todo del dispositivo y comienza a configurarlo desde cero e instalar las aplicaciones de terceros.
