El mal funcionamiento o las pantallas negras en Pixel 2 de Google se están volviendo bastante comunes. Esto es cuando sus botones están iluminados pero la pantalla permanece en negro sin mostrar ninguna imagen. También se pone negro en momentos aleatorios. A veces, la pantalla no se activa después de estar en modo de suspensión durante un tiempo. Se ha demostrado que algunos métodos son efectivos para reparar el problema de la pantalla negra de Google Pixel 2. Todo lo que necesita hacer es realizar los pasos proporcionados sobre cómo solucionar el problema de la pantalla negra de Google Pixel 2.
Arrancar en modo de recuperación y borrar partición de caché
La guía a continuación pondrá el Google Pixel 2 en modo de recuperación al iniciar el teléfono inteligente:
- Comience con su teléfono apagado
- Mantenga presionados simultáneamente los botones de inicio, encendido y subir volumen
- Esto iniciará el teléfono en modo de recuperación. Puede soltar los botones una vez que vibra y comienza a arrancar
- En el modo de recuperación, navega por los menús con los botones de encendido y selecciona con el botón de encendido
- Seleccione Limpiar partición de caché y luego confirme su selección
- Este proceso tomará unos minutos, luego el teléfono se reiniciará en modo normal
Lea esta guía para obtener una explicación más detallada sobre cómo borrar la memoria caché en Pixel 2
Factory Reset Pixel 2
Si el problema persiste después de realizar todos los pasos proporcionados, el siguiente curso de acción sería realizar un restablecimiento de fábrica en el teléfono inteligente. La siguiente es una guía sobre cómo restablecer de fábrica el Pixel 2. Cabe mencionar que antes de realizar un restablecimiento de fábrica, debe hacer una copia de seguridad de todos los contenidos de su teléfono para evitar cualquier pérdida de datos.
Obtenga soporte técnico
Ahora, si aún experimenta el problema de la pantalla en negro a pesar de realizar todos los pasos necesarios para reparar el dispositivo. Se recomienda encarecidamente que vuelva a llevar su teléfono inteligente al lugar donde lo compró para que pueda comprobar si hay defectos. Esto es para que pueda ser reemplazado si realmente tiene defectos de fábrica.
