¿Su Samsung Galaxy Note 8 tiene una pantalla negra? Si esto le sucede a su dispositivo, puede parecer ominoso al principio, pero a veces puede ser una solución fácil. Podría ser el caso de que su pantalla esté rota, y si este es el caso, deberá enviarla para repararla. Sin embargo, antes de hacerlo, siga esta guía para ver si esta solución rápida puede hacer que su pantalla vuelva a funcionar. Siga las instrucciones a continuación para ver si alguna de estas soluciones rápidas puede reparar su pantalla Galaxy Note 8.
Restablecimiento de fábrica Samsung Galaxy Note 8
En primer lugar, debe intentar restablecer de fábrica su Galaxy Note 8. Esto puede ser útil si alguna aplicación o actualización reciente está causando que su pantalla Note 8 permanezca en negro. Para restablecer de fábrica, lea nuestra guía sobre cómo restablecer de fábrica el Samsung Galaxy Note 8 . ¡Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos antes de continuar! Sus datos se borrarán cuando realice un restablecimiento de fábrica
Arrancar en modo de recuperación y borrar partición de caché
Alternativamente, puede reparar su teléfono arrancando en modo de recuperación y eliminando la partición de caché de su Nota 8. Este método NO eliminará sus archivos y datos.
- Apague su dispositivo, luego mantenga presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encendido juntos.
- Tan pronto como el teléfono vibre, mantenga presionados los botones, pero suelte el botón de Encendido. Haga esto hasta que aparezca la pantalla Recuperación del sistema.
- Luego, use los botones de Volumen para moverse por el menú. Resalte "borrar partición de caché" y presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
- La partición de caché ahora se borrará y la Nota 8 se reiniciará.
¿Necesitas más información? Asegúrese de leer nuestra guía sobre cómo borrar el caché en el Samsung Galaxy Note 8
Obtenga soporte técnico
¿Aún no tienes suerte? como se mencionó anteriormente, el siguiente mejor paso sería enviar su dispositivo a reparar. Asegúrese de contactar a un técnico con licencia para que se lo arreglen.
