Es posible que haya comprado recientemente el Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus y tiene curiosidad por saber por qué tiene problemas con las llamadas. En particular, las personas tienen problemas para hacer o recibir llamadas.
Le mostraremos una variedad de métodos que podrá utilizar para resolver los problemas de llamadas en Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus.
Le recomendamos que aprenda algunos de estos métodos, ya que pueden ayudarlo a saber cómo reparar el teléfono sin tener que reemplazarlo y gastar mucho dinero.
Ha habido personas que han dicho que el problema de caída de llamadas generalmente ocurre en su Samsung Galaxy S8 Plus cuando están en el teléfono un par de minutos. Esto podría derivar de los problemas de que su Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus no se pudo conectar a una red o Internet. Podrá aprender cómo puede averiguar por qué su Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus tienen problemas para hacer o recibir llamadas.
Buscando ver si el Modo de vuelo está desactivado
Tener su Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus en modo de vuelo podría empeorar el problema con las llamadas. Esto se debe a que las conexiones que tiene su teléfono inteligente se basan en la conexión inalámbrica y el modo de vuelo lo desactiva. Puede aprender cómo puede desactivar el modo de vuelo siguiendo las instrucciones a continuación.
- Asegúrese de que el Galaxy S8 Plus esté encendido.
- Haz clic en la barra de notificaciones y tira hacia abajo.
- Elija la opción de configuración.
- Elija el modo de vuelo.
- Apague el modo de vuelo moviendo la palanca.
Comprobación de la señal de barra del Galaxy S8 Plus
Recomendamos mirar y ver si su teléfono inteligente tiene barras de señal en su Galaxy S8 Plus. Las barras de señal influyen directamente en si atenderá o no las llamadas o si podrá realizarlas.
Recomendamos que reinicie el teléfono inteligente si el Galaxy S8 Plus aún no tiene señal, lo que con suerte solucionará el problema técnico del teléfono. Eche un vistazo a la guía para aprender cómo reiniciar su Galaxy S8 Plus .
Cambiar el modo de red Galaxy S8 Plus
También le recomendamos que resuelva sus llamadas fijas cambiando el modo de red en su Samsung Galaxy S8 Plus si las otras formas no funcionan. Una red específica podría ser lo único que permite que el Galaxy S8 Plus funcione.
- Asegúrese de que el Galaxy S8 Plus esté encendido.
- Use sus dedos para deslizar hacia abajo en la pantalla para mostrar la opción del menú.
- Haz clic en la opción Configuración.
- Elija las redes móviles.
- Elija el modo de red.
- Elija el WCDMA / GSM
Encontrar una red automáticamente
Una forma posible de usar la solución del problema de llamada en su Galaxy S8 Plus es que la configuración se puede cambiar para que las redes se encuentren automáticamente. Ocasionalmente estará en un lugar donde el rango de conexión no está en su mejor momento, por lo que no estará conectado a nada.
- Asegúrese de que el Galaxy S8 Plus esté encendido.
- Use sus dedos para deslizar hacia abajo en la pantalla para mostrar la opción del menú.
- Elija la opción de configuración.
- Elija las redes móviles.
- Elija los operadores de red.
- Las redes que están dentro del alcance se mostrarán en el Galaxy S8.
- Elija la opción Seleccionar automáticamente.
Verificando que no haya una interrupción en el área
Un posible problema que tiene con sus llamadas en su Galaxy S8 Plus es que podría haber una interrupción en el área. La mayoría de las veces, esta es la razón de sus problemas. Si esto ocurre, deberá esperar hasta que el servicio vuelva a funcionar y la red vuelva a la normalidad.
Verifique el estado de su cuenta
Le recomendamos que se asegure de que la cuenta que está utilizando esté verificada. Esto se debe a que no podrá recibir ni realizar llamadas si su cuenta no está activa. Asegúrate con tu proveedor de telefonía, como Sprint, AT&T, T-Mobile o Verizon, de que tus facturas telefónicas ya están pagadas. Su proveedor le informará si hay un problema con su sistema si ha pagado sus facturas.
