Si tiene un teléfono inteligente Samsung Galaxy J3, un problema común que puede haber encontrado es tener dificultades para cargar su teléfono. Existen varias razones potenciales para este problema, así que antes de salir y comprar un nuevo cargador y cable de carga, lea este artículo y vea si podemos ayudarlo a solucionar el problema con la carga de su Samsung Galaxy J3.
Consulte también nuestro artículo Cómo solucionar ningún servicio en Samsung Galaxy J3
Existen varias causas posibles de problemas de carga (incluido el problema de no cargar / "batería gris"). Algunos de los más comunes incluyen:
- Conectores doblados, rotos o empujados en el dispositivo o la batería
- Batería dañada
- Unidad de carga o cable defectuoso
- Problema temporal del teléfono
- El teléfono está defectuoso
Verifique los cables de carga
Lo primero que debe verificar si su Samsung Galaxy J3 no se carga correctamente es el cable de carga. Los cables de carga suelen fallar después de un período de uso, y es posible que ya no puedan realizar una conexión adecuada para cargar su Samsung Galaxy J3. Antes de comprar un nuevo cable, cámbielo por otro cable USB compatible y vea si eso resuelve el problema. Si lo hace, entonces el problema está en el cable y su mejor estrategia es un reemplazo.
Borrar el caché del teléfono
Borrar el caché de su teléfono a veces puede resolver problemas de software que pueden estar interfiriendo con el ciclo de carga. Puede restablecer la memoria caché de su teléfono siguiendo los pasos de esta guía.
Restablezca su Samsung Galaxy J3
A veces, la razón por la que su Samsung Galaxy J3 no se carga es porque el sistema operativo debe restablecerse a los valores predeterminados de fábrica. Esta suele ser una situación temporal y puede solucionarla siguiendo los pasos de esta guía. Tenga en cuenta que primero debe hacer una copia de seguridad de su teléfono, ya que al restablecer los valores de fábrica se borrarán sus datos.
Limpiar el puerto USB
Otro problema común con el Samsung Galaxy J3 que no se carga a través de USB es que hay algo que bloquea la conexión al teléfono inteligente. Pueden ser escombros, suciedad o pelusas que detienen la conexión. Una buena manera de solucionar este problema es tomar una aguja pequeña o un clip de papel y moverlo cuidadosamente dentro del puerto de carga USB para sacar todo. Es importante tener en cuenta que al limpiar el puerto USB, tenga cuidado de no dañar nada y límpielo suavemente. El aire comprimido también se puede utilizar para este propósito.
Obtenga soporte de un técnico autorizado
Si ninguno de los métodos anteriores funciona para arreglar su Samsung Galaxy J3 sin problemas de carga, otra sugerencia sería tomar el teléfono inteligente y que un técnico de Samsung lo revise. Si por alguna razón el teléfono inteligente necesita reparación, es posible que pueda obtener un reemplazo bajo la garantía.
