Si su Sony Xperia XZ tiene problemas de carga, este artículo lo ayudará a encontrar la solución. Hay varios problemas de carga diferentes que puede experimentar con su Sony Xperia XZ. Por lo general, los problemas pueden incluir que el teléfono no se esté cargando, que no pueda volver a encender el teléfono después de cargarlo, y el problema de "batería gris", en el que el teléfono está enchufado al cargador y aparece el icono de batería gris, pero El teléfono no se carga.
Causas típicas de problemas de carga
Hay una serie de posibles causas para los problemas de carga. Algunos de los más comunes incluyen:
- Conectores doblados, rotos o insertados en el dispositivo o la batería
- Defecto en el teléfono.
- Batería dañada
- Unidad de carga o cable defectuoso
Cambio de cables y cargadores
Lo primero que debe verificar si su Xperia tiene problemas de carga es el cable y / o el cargador. Intente cambiar un cable y / o cargador diferente y vea si esto resuelve el problema. Si el teléfono se cargará con un combo de cable / cargador pero no con otro, entonces el problema es casi seguro en el combo de cable / cargador, no en el teléfono en sí.
Restablecer el teléfono
A veces, los problemas de carga son causados por el software del sistema operativo del teléfono. En este caso, todo lo que necesita hacer es reiniciar el teléfono. Tenemos una guía detallada para hacer esto aquí .
Descartar problemas de aplicaciones
Es posible que los problemas de carga sean causados por una aplicación problemática en el teléfono. Puede verificar esto iniciando el Xperia XZ en "modo seguro", donde solo cargará las aplicaciones básicas preinstaladas. Esto se puede hacer usando los siguientes pasos:
- Mantenga presionado el botón de encendido
- Después de que aparezca la pantalla de Sony, suelta el botón de encendido y luego mantén presionada la tecla para bajar el volumen.
- Cuando se reinicie, el texto del modo seguro estará visible en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Arrancar en modo de recuperación y borrar caché
Algunos problemas son causados por problemas en la memoria caché del teléfono, y poner el teléfono en modo de recuperación y limpiar la memoria caché puede resolver esos problemas. Consulte este artículo para aprender cómo borrar la caché en el Xperia XZ.
Para iniciar en modo de recuperación:
- Mantenga presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encendido al mismo tiempo
- Después de que el teléfono vibre, suelte el botón de Encendido, mientras mantiene presionados los otros dos botones hasta que aparezca la pantalla de Recuperación del sistema Android.
- Usando el botón "Bajar volumen", resalte "borrar partición de caché" y presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
- Después de borrar la partición de caché, el Xperia XZ se reiniciará automáticamente
Cerrar aplicaciones en segundo plano
La carga lenta puede ser causada por aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. Lo siguiente cerrará las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano:
- Mantenga presionado el botón "Inicio" y suéltelo cuando vea la pantalla de aplicaciones utilizadas recientemente
- En la sección del administrador de tareas, seleccione "Finalizar todas las aplicaciones"
- En la parte superior de la pantalla hay una opción de "RAM", selecciónela y borre la memoria
Comprobar puertos
Los problemas de carga pueden ser causados por un puerto de carga dañado. Compruebe el puerto en busca de daños (conectores doblados o rotos), así como de suciedad o desechos que puedan interferir con la conexión del cable.
¿Tiene alguna otra sugerencia para resolver problemas de carga en su Sony Xperia XZ? ¡Compártelos con nosotros en los comentarios a continuación!
