En el artículo de hoy, Recomhub quiere explicar cómo solucionar el mensaje de error "Desafortunadamente, el servicio de interfaz de usuario del portapapeles se detuvo", lo que molesta a muchos usuarios de Samsung Galaxy S9 y S9 plus. Por lo general, el error se activa cuando intenta utilizar cualquiera de las opciones de Pegar o Portapapeles, y no funciona y muestra el mensaje mencionado anteriormente.
Otros usuarios no han visto este mensaje de error hasta ahora y no se han dado cuenta de que no pueden usar las opciones Pegar o Portapapeles en ninguna aplicación; desde su aplicación de mensajes de valores a WhatsApp o Messenger. Si está en la misma situación y está leyendo este artículo, conocerá sus opciones. Eche un vistazo a las tres soluciones a continuación sobre cómo puede resolver este problema.
Solución 1: borre la memoria caché y los datos del portapapeles
- Navega a la pantalla de inicio
- Acceda al menú de la aplicación
- Ir a la configuración
- Toque Aplicaciones y acceda al Administrador de aplicaciones
- Cambie a la pestaña denominada TODOS
- Busque y haga clic en el servicio del portapapeles.
- Haga clic en el botón para cerrar forzado.
- Vaya al submenú Almacenamiento
- Toque Borrar caché y Borrar datos
- Toca Eliminar y espera a que termine
Solución 2 - Limpie la partición de caché
Si al borrar la caché del portapapeles no se soluciona el problema, pase a limpiar la caché del sistema:
- Apague el teléfono inteligente Samsung Galaxy
- Mantenga presionados los botones Inicio, Encendido y Subir volumen
- Suelte el botón de Encendido cuando vea el texto "Samsung Galaxy" en la pantalla
- Suelta todos los botones cuando aparezca el logo de Android en la pantalla
- Resalte con el botón Bajar volumen en la opción Limpiar partición de caché
- Seleccione el botón de Encendido y confirme con la opción Sí
- Espere pacientemente a que el teléfono termine de limpiar la partición de caché
- Haga clic en la opción Reiniciar sistema ahora
- Luego, espera a que el teléfono se reinicie
Solución 3 - Restablecimiento completo del dispositivo
La última opción es restablecer de fábrica o restablecer por completo su Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus si sigue recibiendo el mensaje de error "Desafortunadamente, el servicio de portapapeles se detuvo". Sin embargo, es esencial que haga una copia de seguridad de todos sus datos y archivos antes de restablecer de fábrica su teléfono inteligente porque este proceso lo hará perder todos sus datos. Puede leer esta guía sobre cómo restablecer de fábrica su Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus.
