El Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus pueden apagarse sin previo aviso o mensaje de advertencia al propietario y esto puede ser incómodo y vergonzoso. La razón detrás de esto puede deberse a un problema técnico en el sistema operativo. La única forma de resolver este problema es llevar el teléfono a un especialista en electrónica cercano para diagnosticar el problema.
Antes de hacer esto, debe verificar en el recibo si el teléfono tiene una garantía que todavía está activa. Si esto sigue siendo válido y no ha finalizado, debe volver al distribuidor que le vendió el teléfono para obtener consejos sobre cómo reemplazar el teléfono o reparar el Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus.
Algunas de las razones que han señalado los expertos son que podría haber una aplicación en su Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus que está causando el apagado no programado y el reinicio. Otra cosa que podría conducir a este problema y esto puede sucederle a un Galaxy S8 que siempre está en uso y consume mucha energía es la batería defectuosa que puede tener fallas en el suministro de energía al teléfono inteligente.
Cuando la batería ya no puede retener suficiente energía para soportar las operaciones del teléfono, siempre se apaga sin avisar. Para ayudarlo a resolver este problema, es imprescindible conocer las dos soluciones principales disponibles.
El sistema operativo Android podría ser la causa del bloqueo en el Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus.
La instalación de un nuevo firmware durante una actualización podría ser la razón principal para el reinicio constante del teléfono inteligente. En tal caso, sugerimos que intente restaurar el Galaxy S8 a un estado de restablecimiento de fábrica nuevo y puede leer el manual sobre cómo completar el proceso aquí sobre cómo restablecer de fábrica el Galaxy S8 Es aconsejable hacer una copia de seguridad de sus datos antes comienza el proceso de restablecimiento de fábrica del Galaxy S8 Plus porque esto borrará toda la memoria y su contenido en el teléfono.
Algunas aplicaciones podrían ser la razón detrás del apagado inesperado en el Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus
A veces esto sucede y esta es una posible causa del apagado repentino del teléfono, y esto ha sido informado por un buen número de usuarios. Antes de poder instalar cualquier aplicación en el Galaxy S8, debe asegurarse de poner el teléfono en modo seguro para que pueda introducirse en un entorno que le garantice la instalación segura de las aplicaciones.
Para obtener instrucciones bien explicadas sobre cómo poner el teléfono inteligente en modo seguro, a continuación se explica cómo cambiar el modo seguro "ON" y "OFF". Para activar el modo seguro en el Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus:
- Apaga tu teléfono inteligente
- Presione suavemente los botones de encendido y apagado para reiniciar el teléfono.
- Mantenga presionado el botón de volumen de inmediato, la pantalla está encendida y muestra el logotipo de Samsung Galaxy y ahora podrá ver que el teléfono le está pidiendo que ingrese el pin SIM y aparecerá el modo seguro en el extremo inferior de la pantalla.
