, le mostraremos los pasos sobre cómo solucionar su problema de audio Essential PH-1. El teléfono inteligente 2016 de Essential, PH-1, está repleto de características increíbles y solicitó buenas críticas de los usuarios. Sin embargo, los usuarios han informado problemas auditivos en su audio al hacer / recibir llamadas, donde tanto la persona que llama como el receptor no pueden escuchar el audio. Aquí hay algunos consejos y trucos sobre cómo intentar solucionar el problema de audio en su Essential PH-1.
Sin embargo, si las siguientes sugerencias no funcionan, su mejor oportunidad para solucionar este problema es hablar con un representante técnico de Essential, y reemplazar su unidad si es posible. Mantener su teléfono bajo garantía es extremadamente importante en casos como este. Puede devolver su teléfono a la tienda Essential más cercana, reemplazarlo o repararlo, según la cláusula de garantía. Tendrá que informar y demostrar su problema auditivo y que el técnico revise su Essential PH-1.
Solucionando el problema esencial del audio PH-1 que no funciona:
- Apague su teléfono Essential PH-1, luego retire y vuelva a colocar la tarjeta SIM. Vuelve a encender el teléfono.
- Verifique que su micrófono no esté bloqueado con polvo, suciedad o escombros. Si es así, limpie el micrófono con latas de aire comprimido (se pueden comprar en tiendas de informática locales) y compruebe si esto soluciona el problema.
- En algunos casos, el problema de audio puede ser causado por la conectividad bluetooth. Si usa uno, apague el dispositivo bluetooth y vea si esto ayuda.
Al igual que cualquier otro problema en su Essential PH-1, su problema de audio puede resolverse limpiando la caché. Si no sabe cómo, siga nuestra guía sobre cómo borrar el caché Essential PH-1 .
