Algunos propietarios del Essential PH1 han informado que experimentaron algunos problemas de carga con él. Incluso si completaron la carga del teléfono, aún no se enciende después de la carga. Hay muchas formas de solucionar este problema primero antes de concluir acerca de traerlo a la tienda LG y solicitar una garantía de reemplazo. Consulte las pautas a continuación.
Presiona el botón de encendido
El botón de encendido siempre debe ser la comprobación del Essential PH1 o de cualquier dispositivo si tiene algunos problemas de alimentación. Intente presionar el botón de Encendido varias veces para verificar si funciona. Si el Essential PH1 todavía no se enciende, existe una gran posibilidad de que haya otra razón por la que no se enciende incluso después de cargarlo por completo.
Arrancar en modo de recuperación y borrar partición de caché
La guía a continuación lo llevará al modo de recuperación Essential PH1 iniciando:
- Mantenga presionados los botones Inicio, Subir volumen y Encendido simultáneamente
- Espere hasta que el Essential PH1 vibre y ese es el momento en que puede soltar el botón de Encendido. Abra la pantalla de Recuperación del sistema Android manteniendo presionados los botones Inicio y Subir volumen al mismo tiempo
- Seleccione la "Partición Limpiar caché" presionando el botón de Encendido como seleccionar y usando el botón Bajar volumen para desplazarse
- Una vez que haya terminado de borrar la partición de caché, Essential PH1 se reiniciará o reiniciará automáticamente
Modo seguro
Si está en el "Modo seguro" del Essential PH1 o en cualquier teléfono inteligente, significa que solo las aplicaciones precargadas o incorporadas. Al ingresar al modo seguro, puede determinar el problema que está causando que el Essential PH1 no se encienda después de la carga.
- Presione simultáneamente los botones de encendido y subir volumen y manténgalos presionados
- Cuando vea la pantalla de inicio, suelte la tecla Encendido, luego presione Bajar volumen y manténgala presionada.
- Durante el reinicio, verá el modo seguro en la parte inferior izquierda
- Use el modo seguro para probar qué aplicaciones están causando problemas
Obtenga soporte técnico
Estas son básicamente todas las soluciones que se pueden hacer para solucionar el problema del Essential PH1 cuando no se enciende después de la carga. Si desafortunadamente todo esto no ayuda a solucionarlo, intente llevar el Essential PH1 a la tienda donde compró para un chequeo para que los técnicos puedan verlo físicamente para verificar el daño. Si se demuestra que el Essential PH1 es defectuoso, pueden proporcionarle una nueva unidad de reemplazo si aún no pueden solucionar el problema. La mayoría de las veces, el botón de encendido es la causa principal de este problema como se informó.
