Si usa una PC de escritorio, ya sea para jugar o para trabajar, probablemente use un cable de Ethernet para suministrar Internet a su PC. Ethernet es generalmente más confiable que WiFi, especialmente cuando realiza una tarea que requiere una conexión a Internet estable. Los jugadores de PC generalmente necesitan la menor interferencia posible entre su computadora y el servidor de red cuando juegan en línea, y las personas creativas que trabajan en medios prefieren una conexión por cable para cargar archivos a la nube de forma remota. Ethernet hace posible todo esto, al tiempo que proporciona una experiencia más rápida.
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Entonces, nada es más frustrante que Windows alertándolo de una configuración IP no válida. La mayoría de los consumidores no piensan demasiado en las direcciones IP que alimentan sus dispositivos electrónicos conectados a Internet, y hay una razón para eso: las direcciones IP son aburridas, técnicas y deberían existir principalmente en segundo plano. Y generalmente, así es como funcionan las direcciones IP. Entonces, ¿qué haces cuando tu PC con ethernet sigue entregándote mensajes de error con respecto a la validez de tu dirección IP? Vamos a ver.
¿Qué significa este error?
enlaces rápidos
- ¿Qué significa este error?
- Reiniciar
- WiFi Fix
- Actualizaciones de controladores
- Ciclo de poder
- Soluciones avanzadas
- Configuración de IPv4
- Restablecer la configuración de TCP / IP
- Restablecer su configuración de IP automáticamente
- Contactando a su ISP
- ***
Empecemos con lo básico. Todos los dispositivos que posee que se conectan a Internet pueden identificarse por su dirección IP, una cadena de números asignados por su proveedor de servicios de Internet (ISP) o proveedor de red móvil (como Verizon Wireless o T-Mobile). Si bien los dispositivos tienen sus propias direcciones IP, redes específicas, como la conexión a Internet de su hogar, comparten una sola dirección IP. Esto es como la dirección de su casa: permite rastrearlo a través de su uso de Internet. Cuando recibe un mensaje de error que le advierte que su conexión ethernet ya no tiene una configuración IP válida, significa que Windows no puede recibir la dirección IP necesaria del servidor DHCP o el Protocolo de configuración dinámica de host, un sistema de protocolo de red que permite servidor para asignar automáticamente a su computadora una dirección IP para una red específica. Como a su computadora no se le puede asignar una dirección IP, no le permite conectarse a la red de su ISP, dejándolo efectivamente sin una conexión a Internet activa.
Esto puede ser irritante, especialmente cuando el error no viene con una explicación. Las causas raíz generalmente se generan a partir de una de dos áreas. Primero, su proveedor de servicios de Internet puede estar experimentando una interrupción, lo que significa que no puede hacer mucho más que comunicarse con su ISP o esperar y esperar una solución. En segundo lugar, el problema puede ser local por su parte, y tanto su PC como su enrutador o módem pueden causar problemas. Nos centraremos en todo esto en los pasos a continuación.
Reiniciar
El primer paso, como con cualquier dispositivo electrónico, es reiniciar. Guarde su trabajo en cualquier aplicación abierta en su dispositivo y asegúrese de copiar cualquier trabajo que haya guardado en su navegador (como cualquier trabajo escrito en Google Docs) en un documento guardado localmente en su escritorio, ya que su computadora puede ' t respalde su trabajo localmente en la nube. Una vez que haya guardado todos los programas abiertos en su computadora, presione el botón Reiniciar debajo del Menú de Inicio (Windows 7 y Windows 10), o usando el encanto de energía en su PC (Windows 8, 8.1). Cuando la computadora se reinicie, asegúrese de que el cable de Ethernet esté firmemente enchufado a la parte posterior de la computadora (para computadoras de escritorio) o al costado de la computadora (computadoras portátiles). Vuelva a probar su conexión a Internet e intente establecer una conexión utilizando su cable Ethernet. Siga avanzando por los pasos si recibe el mismo mensaje de error.
WiFi Fix
Una vez que haya intentado restablecer su computadora, querrá asegurarse de que sea un problema con su conexión de ethernet y no con su Internet por completo. Si está utilizando una computadora que tiene WiFi incorporado en el dispositivo (como la mayoría de las computadoras portátiles y la mayoría de las computadoras de escritorio prefabricadas), intente usar WiFi en su dispositivo. Si aún recibe el mismo error (aunque con la palabra "WiFi" en lugar de "Ethernet", puede ser un problema con su tarjeta de red o configuración, o un problema con su ISP. Cubriremos ambas soluciones por adelantado) abajo.
Actualizaciones de controladores
A continuación, tendremos que verificar las actualizaciones de nuestro controlador de tarjeta de red. Esto suena técnico, pero en realidad solo está obligando a su computadora a buscar actualizaciones que puedan solucionar posibles errores y problemas. Para realizar este paso, es posible que deba utilizar la computadora de un amigo para descargar las actualizaciones de controladores necesarias, o usar WiFi si puede acceder a Internet de forma inalámbrica. Para actualizar sus controladores de red, presione el botón de Inicio en su computadora o teclado y escriba "Administrador de dispositivos", luego presione la tecla Intro. Esto abrirá el Administrador de dispositivos, con una lista completa de los componentes de hardware de su dispositivo. Esta lista está en orden alfabético, lo que debería facilitar la ubicación de la lista de sus adaptadores de red dentro del administrador. Despliegue el ícono de la pestaña junto a Administradores de dispositivos (como se muestra en la captura de pantalla) y busque el adaptador de red para su tarjeta. Esto podría enumerarse con varios nombres diferentes. Si no está seguro de qué controlador se relaciona con su ethernet, presione el icono de Inicio en su barra de tareas o teclado y escriba "ncpa.cpl" para abrir sus preferencias de red en el Panel de control. Busque el nombre de su conexión de ethernet; ese nombre corresponderá a su controlador de ethernet. Para buscar actualizaciones para su controlador, haga clic con el botón derecho en cada lista y seleccione "Actualizar controlador" en el menú emergente. Cuando se abre el menú de actualización, seleccione "Buscar automáticamente el software del controlador actualizado" si puede acceder a la web. Esto buscará una actualización de su controlador automáticamente y le pedirá que instale la actualización si hay alguna disponible.
Si no tiene acceso a Internet en su computadora, use el Administrador de dispositivos para obtener la información de su controlador, y use la computadora de un amigo o su computadora en el trabajo para descargar las actualizaciones del controlador. Para hacer esto, haga clic derecho en el controlador de red correspondiente dentro del Administrador de dispositivos y seleccione "Propiedades". Seleccione la pestaña Controlador y escriba el nombre y el número de versión de su controlador. Utilizando su computadora conectada a Internet, busque el nombre y el número de versión del controlador en línea y, utilizando el sitio web del controlador del fabricante, descargue las versiones más recientes a esa computadora. Usando una unidad flash o disco duro, transfiera la actualización del controlador de esa PC a la suya. Haga clic con el botón derecho en el nombre del controlador dentro del Administrador de dispositivos y seleccione "Actualizar controlador". Esta vez, seleccione "Buscar en mi computadora el software del controlador" y seleccione la actualización del controlador que transfirió desde su PC alternativa. Luego, siga los pasos en pantalla para instalar la actualización, y pruebe la conexión ethernet de su computadora una vez más (es posible que deba reiniciar su computadora luego de la instalación).
Ciclo de poder
Finalmente, esta es una solución importante: si puede acceder a su módem y enrutador (o combinación de módem / enrutador), reinicie ambos dispositivos desenchufando el adaptador de CA de la parte posterior de cada unidad y esperando diez segundos completos antes de volver a enchufar cada dispositivo. Esto realizará un restablecimiento completo para ambos dispositivos, lo que provocará que cualquier problema de red local se restablezca y repare al reiniciar. Muchos errores básicos de la red ocurren a nivel local y se pueden solucionar restableciendo su red. Si no puede acceder personalmente a su enrutador o módem debido a que su lugar de trabajo u otra área no permite el acceso al dispositivo, comuníquese con su administrador de red y vea si pueden cambiar su red una vez que todos hayan abandonado el edificio.
Soluciones avanzadas
Si ha hecho todo lo anterior y sigue recibiendo mensajes de error con respecto a su configuración de IP, tendremos que profundizar en algunas opciones más avanzadas. Esto implicará sumergirse en la configuración de su computadora para cambiar y corregir errores de red, así que prepárese para centrarse realmente en algunas soluciones difíciles anteriores. Vamos a ver.
Configuración de IPv4
Lo primero que queremos hacer una vez que hayamos probado todas nuestras soluciones simples anteriores es ver nuestra configuración de red, para asegurarnos de que todo funcione como debería ser con la tarjeta de red de nuestra PC. Para hacer esto, necesitará tener una cuenta con acceso a derechos de administrador, por lo que esto puede no funcionar si está utilizando una computadora prestada o prestada de su empresa. Una vez que haya cambiado a una cuenta con privilegios de administrador (si es su propia computadora, su cuenta principal probablemente ya tenga estos privilegios), comience abriendo un símbolo del sistema. Toque el ícono del menú Inicio en el teclado de su computadora y escriba "comando", luego presione enter. Esto iniciará el símbolo del sistema en su dispositivo.
Una vez que haya cargado el símbolo del sistema en su PC, escriba la siguiente frase como está escrita, sin comillas: ' ipconfig / all '. Una vez que haya ingresado esta frase, presione la tecla Intro o Intro en su computadora. Esto cargará una larga lista de información dentro del símbolo del sistema, incluida la información sobre el nombre de host de su PC, los estados de sus adaptadores Ethernet y LAN inalámbrica (si corresponde), junto con información de conexión adicional para conexiones Ethernet y LAN, así como la información de las conexiones Bluetooth de su dispositivo. Es mucho para asimilar, y gran parte es principalmente galimatías (como puede ver en nuestra captura de pantalla anterior. Dicho esto, buscaremos una información específica. En "Adaptador Ethernet Ethernet", busque un Dirección IPv4. La mayoría de los dispositivos electrónicos todavía usan direcciones IPv4 para identificarse (IPv6 ha estado en el mercado durante algunos años, y muchas direcciones IP nuevas usan protocolos IPv6). Su dispositivo debe incluir una dirección usando "192.168.xx", donde 'x "representa los números adicionales en su dirección IP. Si su dirección IP dice" 169.254.xx ", su dispositivo puede estar configurado para usar redes privadas porque no puede encontrar una IP estándar de su servidor DHCP.
Entonces, para solucionar este error, tendremos que sumergirnos en la configuración de red de su computadora portátil. Presiona la tecla de Windows o el ícono del menú Inicio y escribe "ncpa.cpl" en tu PC, luego presiona enter. Esto cargará la ventana de Configuración de conexión de red en su dispositivo, permitiéndole ver todas las conexiones de red para su computadora, incluida su conexión de Ethernet. Primero, comience haciendo clic con el botón derecho en el ícono del adaptador de red (la opción de ethernet) y tocando “deshabilitar”. Acepte el mensaje de Windows para permitir que su controlador se deshabilite y espere a que el ícono se actualice. Ahora, haga clic derecho nuevamente y vuelva a habilitar el dispositivo presionando "habilitar". Deje que Windows vuelva a cargar el controlador de red y la configuración de su computadora, y vuelva a probar su conexión. También puede volver a escribir 'ipconfig / all' en el símbolo del sistema para actualizar sus conexiones de red.
Si todavía tiene problemas con su controlador después del ciclo descrito anteriormente, regrese a la ventana de Conexiones de red que ingresamos anteriormente. Haga clic derecho en su controlador de ethernet y haga clic en "Propiedades" en el menú desplegable contextual. Esto cargará una lista de preferencias y propiedades para su adaptador de ethernet. En esta lista, busque "Protocolo de Internet versión 4", haga clic en él y luego seleccione el cuadro Propiedades debajo de la lista. La mayoría de los usuarios encontrarán que "Obtener una dirección IP automáticamente" está seleccionado de forma predeterminada. En lugar de dejar esto activo, seleccione la otra opción y escriba la misma dirección IP que se encuentra en la configuración del símbolo del sistema anterior. Configure su máscara de subred como 255.255.255.0 y copie los números de puerta de enlace predeterminados (generalmente 192.168.xx, con la x representando alguna variación de 0 y 1), y guarde sus preferencias. Cierre el Panel de control y vuelva a probar su conexión a Internet.
Restablecer la configuración de TCP / IP
Si restablecer su dirección IPv4 anterior no ayudó a restablecer una conexión Ethernet con su dispositivo, no se preocupe. Aún no hemos terminado con nuestra resolución de problemas. El siguiente paso funcionará para restablecer la configuración de TCP / IP (también conocido como conjunto de protocolos de Internet) para que su dispositivo vuelva a estar en línea. Comience cerrando las ventanas abiertas que tenía del paso anterior. Luego, toque la tecla de Windows en su teclado y escriba "Símbolo del sistema". Cuando aparezca el símbolo del sistema en el menú Inicio, haga clic con el botón derecho en la opción y seleccione "Ejecutar como administrador". Acepte la solicitud de Windows para ejecutar el símbolo del sistema como un programa de administración, y la ventana se volverá a abrir en su dispositivo. Ahora, escriba el siguiente comando (o copie y pegue con un clic derecho del mouse) exactamente como sigue sin las comillas: ' netsh int ip reset c: \ resetlog.txt '. Una vez que haya ingresado ese comando, presione enter en su teclado. Esto restablecerá su registro de conexión en su dispositivo y, con suerte, resolverá sus problemas de ethernet. Una vez que esté completo, reinicie su computadora y pruebe su conexión nuevamente.
Restablecer su configuración de IP automáticamente
Un último paso que podemos tomar para restaurar las configuraciones de IP válidas en su dispositivo es borrar los archivos de configuración en su computadora, para permitir que Windows restaure la conexión Ethernet en su dispositivo. Comience cargando el símbolo del sistema en modo administrador como se describe anteriormente (haga clic con el botón derecho en la lista del símbolo del sistema en el menú Inicio, seleccione "Ejecutar como administrador") y espere a que se cargue la aplicación. Esta vez, va a ingresar dos comandos separados como se enumeran a continuación en este orden:
ipconfig / release
ipconfig / renovar
Esto actualizará su configuración de IP y su número de identificación, lo que facilitará la restauración de su certificación en su dispositivo. Una vez que haya completado esto, cierre el símbolo del sistema e intente volver a conectarse a su ethernet. Es posible que también desee intentar reiniciar su computadora después de este reinicio.
Contactando a su ISP
Una manera fácil de determinar si se trata de un error de la computadora o de la red es probar su red con un dispositivo alternativo. ¿Puede cargar páginas web en su teléfono conectado a su red WiFi? Si es así, entonces ciertamente es un problema con su computadora. Dicho esto, gran parte de lo que hemos visto de este tipo de mensajes de error se genera desde el lado del ISP, que puede ser tan simple como reiniciar su enrutador o módem para restablecer su conexión a Internet. Pero si eso no funciona, y ha probado todos los pasos anteriores, el problema probablemente esté en manos de su ISP. Querrás contactarlos por teléfono para asegurarte de que no haya ningún problema con tu conexión a Internet local. Haga que su proveedor realice pruebas en su conexión y, si es necesario, le enviarán un camión de servicio a su casa, departamento o área local para realizar una verificación de rutina en su conexión a Internet. Hablar con el centro de servicio de su ISP por teléfono puede ser un verdadero dolor, pero a veces es un procedimiento necesario para que su Internet vuelva a funcionar.
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Nadie quiere despertarse y descubrir que su ethernet ha dejado de funcionar, pero desafortunadamente, se sabe que todas las computadoras tienen dificultades cuando se trata de conexiones a Internet. Se necesitan muchas piezas móviles para asegurarse de que su computadora esté alimentada y conectada a la web de manera efectiva, lo que significa que los errores pueden aparecer todo el tiempo, causando problemas en su rutina diaria. Y aunque el problema a menudo radica en su enrutador, módem o ISP, ocasionalmente la configuración de IP y conexión en su computadora puede fallar. Afortunadamente, Windows y otros dispositivos se vuelven un poco más confiables cuando se trata de restablecer automáticamente las conexiones con Internet, pero hasta entonces, estos consejos deberían ayudarlo a superar los problemas de reconexión más difíciles.
