Windows Update puede tener molestias, pero es confiable la mayor parte del tiempo. Claro que puede interferir y generalmente se reinicia solo cuando estás en medio de algo, pero el proceso de actualización en sí es bastante estable. Un problema que parece bastante común es el error 'Error al configurar las actualizaciones de Windows al revertir los cambios'. Aquí se explica cómo solucionarlo.
Consulte también nuestro artículo Cómo corregir errores ERR_NAME_NOT_RESOLVED en Windows
El error generalmente mostrará una pantalla azul y un círculo que muestra que algo está sucediendo. La sintaxis completa del error será 'Error al configurar las actualizaciones de Windows. Deshaciendo cambios. No apague su computadora'. Puede sentarse allí durante 20 a 30 minutos con el pequeño círculo girando y aparentemente no hacer nada.
El problema ha existido desde Windows 7 hasta donde yo sé, ya que parece que he estado lidiando con él al menos durante tanto tiempo. A pesar de que ahora estamos en Windows 10, todavía parece haber casos de ello. Parece que sucede algo durante el proceso de actualización que daña uno de los archivos de descarga o el índice que rastrea esos archivos. Luego, Windows Update se atasca y tiene que resolver los problemas.
Se corrigió el error 'Error al configurar las actualizaciones de Windows que revierten los cambios'
Hay algunas cosas que puede hacer para corregir el error 'Error al configurar las actualizaciones de Windows que revierten los cambios'. Los enumeraré en orden de simplicidad.
Reiniciar Windows
Ya sabes cómo reiniciar Windows, ¿verdad? Sin embargo, eso no es suficiente para solucionar este problema. Para solucionarlo, debe realizar un reinicio limpio, que es algo diferente a un reinicio normal. Esto permite que Windows se analice a sí mismo durante el arranque y limpie la pizarra de cualquier proceso en ejecución de la sesión anterior.
- Escriba 'msconfig' en el cuadro Cortana / Buscar en Windows y presione Entrar.
- Seleccione Inicio selectivo y desmarque Cargar elementos de inicio.
- Marque Cargar servicios del sistema y Usar configuración de arranque original si aún no están marcados.
- Seleccione la pestaña Servicios y marque la casilla junto a Ocultar todos los servicios de Microsoft.
- Seleccione Deshabilitar todo y Aplicar.
- Reinicie su computadora.
Esto limpia la pizarra y permite que Windows comience desde cero. Vuelva a ejecutar Windows Update para volver a probar.
Eliminar el caché de Windows Update
Si eso no funciona, debemos eliminar el caché de Windows Update. Esta es la carpeta donde se guardan los archivos de actualización descargados y el registro de índice. Esencialmente, estamos eliminando todo y haciéndolo como si la actualización nunca hubiera sucedido. Cuando ejecutamos Windows Update nuevamente, comienza desde el principio.
- Escriba 'services.msc' en el cuadro Cortana / Buscar en Windows y presione Entrar.
- Localice el servicio 'wuauserve' y haga clic derecho y deténgalo.
- Localice el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano, haga clic derecho y deténgalo.
- Navegue a la carpeta C: \ Windows \ SoftwareDistribution.
- Elimine todo lo que contenga el DataStore y las carpetas de descarga.
- Reinicie wuauserve y el servicio de transferencia inteligente en segundo plano.
Puede forzar la ejecución de Windows Update o simplemente esperar a que se cuide solo. De cualquier manera, debería funcionar bien ahora.
En el improbable caso de que esos dos métodos no solucionen el error 'Error al configurar las actualizaciones de Windows que revierten los cambios', su única opción es una actualización del sistema. Es un poco excesivo, pero si la eliminación del caché de Windows Update no funcionó, está sucediendo algo más serio. Una actualización puede arreglar eso.
Actualizar Windows 10
Una actualización del sistema no debe eliminar ninguno de sus datos, sino realizar una copia de seguridad o crear un punto de restauración de Windows si es necesario por si acaso. Entonces:
- Coloque sus medios de instalación de Windows 10 en su PC y reinícielos.
- Seleccione Reparar su computadora cuando llegue a la ventana Instalar.
- Luego seleccione Solucionar problemas y restablecer esta PC.
- Seleccione Conservar mis archivos y confirme si se le solicita. Es posible que deba ingresar la contraseña de su cuenta si tiene una configurada.
- Seleccione Restablecer en la pantalla final y deje que Windows haga su trabajo.
Durante el proceso, debería ver una serie de pantallas que le muestran que Windows 10 se está actualizando, cargando, preparando los dispositivos, aplicando la configuración de la PC y configurando algunas cosas más. Dependiendo de la velocidad de su computadora, esto puede tomar tan poco como 5 minutos o hasta 40 minutos.
Una vez completado, su computadora debe reiniciarse en su escritorio de Windows 10. Todos sus archivos deberían estar presentes y todo debería funcionar como lo hacía antes. El proceso de actualización es bastante confiable, pero se sabe que sobrescribe accidentalmente los archivos. Es por eso que sugiero hacer una copia de seguridad primero, por si acaso.
Ahora su computadora con Windows 10 debería estar completamente operativa y definitivamente ya no debería ver el error 'Error al configurar las actualizaciones de Windows que revierten los cambios', ¡más!
