Algunos han informado que el sonido del Samsung Galaxy J5 no funciona correctamente, incluido el volumen. El problema de sonido y audio en el Galaxy J5 se nota al hacer o recibir llamadas, lo que hace que no pueda escuchar a la persona que llama o que no puede escucharlas correctamente.
A continuación le sugeriremos algunas posibles soluciones para arreglar el volumen que no funciona en el Galaxy J5. Si los problemas de audio continúan después de las sugerencias, se recomienda contactar a su vendedor para reemplazar el Galaxy J5. La siguiente es una guía sobre cómo reparar el Galaxy J5 cuando el volumen no funciona.
Cómo arreglar el audio Galaxy J5 no funciona:
- Apague el Galaxy J5, retire la tarjeta SIM y luego vuelva a insertar la tarjeta SIM al encender el teléfono inteligente.
- La suciedad, los desechos y el polvo pueden quedar atrapados en el micrófono, intente limpiar el micrófono con aire comprimido y verifique si el problema de audio del Galaxy J5 está solucionado.
- El problema de audio puede ser causado por Bluetooth. Apague el dispositivo Bluetooth y vea si esto resolverá el problema de audio en el Galaxy J5.
- Limpiar el caché de su teléfono inteligente también puede resolver el problema de audio, lea esta guía sobre cómo limpiar el caché Galaxy J5 .
- Otra sugerencia es ingresar al Galaxy J5 en modo de recuperación.
