Aquellos que poseen el nuevo teléfono inteligente Samsung han dicho que el Galaxy S7 y el Galaxy S7 Edge se cuelgan y se congelan al usar diferentes aplicaciones. No se preocupe, a continuación encontrará algunas instrucciones sobre cómo solucionar el problema de bloqueo y congelación del Galaxy S7.
Es posible que el Galaxy S7 se congele por varias razones diferentes. Pero antes de intentar solucionar este problema, se recomienda actualizar su Galaxy S7 a la última actualización de software. Si alguna aplicación continúa fallando con frecuencia después de la actualización del software, lea la guía a continuación sobre cómo evitar que el Galaxy S7 se congele y se bloquee.
Eliminar aplicaciones malas para solucionar el problema de bloqueo
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La mayoría de las aplicaciones descargadas de Google Play Store hacen que el Galaxy S7 se bloquee. Debería leer los comentarios de las aplicaciones en Google Play Store para ver si otros están lidiando con los mismos problemas. Además, Samsung no puede arreglar la estabilidad de las aplicaciones de terceros, por lo que depende del desarrollador mejorar su aplicación. Si la aplicación no se ha solucionado después de un tiempo, se recomienda eliminar la aplicación incorrecta. Lea esta guía aquí sobre cómo eliminar y eliminar aplicaciones en el Galaxy S7 y Galaxy S7 Edge .
Problema de memoria
Otras veces, cuando no ha reiniciado el Galaxy S7 o Galaxy S7 Edge en varios días, las aplicaciones comienzan a congelarse y bloquearse al azar. Esta podría ser otra razón por la que la aplicación puede seguir fallando debido a una falla de memoria. Al encender y apagar el Galaxy S7, podría resolver ese problema. Si no sigue estos pasos:
- Enciende tu teléfono inteligente.
- Toca Aplicaciones.
- Seleccione Administrar aplicaciones .
- Seleccione la aplicación que sigue fallando.
- Presione Borrar datos y Borrar caché .
Restablecimiento de fábrica Galaxy S7 o Galaxy S7 Edge
Por alguna razón, aún no puede resolver el problema del Galaxy S7, debe restablecerlo a la configuración de fábrica. Debe saber que esto hará que pierda todas las aplicaciones y los datos guardados, incluida la configuración de su cuenta de Google, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de su dispositivo antes de realizar el restablecimiento. Lea esta guía sobre cómo restablecer de fábrica los Galaxy S7 y Galaxy S7 Edge .
http://www.youtube.com/watch?v=8XweQE32tLs
Se debe a la falta de memoria
También es posible que la aplicación defectuosa ocurra porque no tiene suficiente memoria en su dispositivo para funcionar bien. Intente desinstalar cualquier aplicación no utilizada o muy poco utilizada y / o elimine algunos archivos multimedia para liberar memoria interna.
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