¿Alguna vez recibió archivos adjuntos defectuosos de mensajes de texto recibidos? ¡Así es como puedes arreglarlos!
Hace décadas, un mensaje de texto solo contiene una cosa: palabras. Sin embargo, como la tecnología está creciendo enormemente a medida que pasa el día, ahora puede adjuntar imágenes, clips de sonido o incluso videos a los mensajes de texto que envía. Todos los teléfonos inteligentes hoy en día tienen este tipo de características en su arsenal. Esto incluye el último buque insignia de Samsung, el Galaxy S9. Sin embargo, algunos usuarios de Samsung Galaxy S9 han informado que cada vez que reciben un mensaje de texto que tiene un archivo adjunto de imagen, no pueden descargarlo. No te preocupes, porque Recomhub te ayudará a solucionarlo.
El escenario es así. Un amigo tuyo te envió un mensaje de texto con una foto divertida que acaba de tomar. Por supuesto, estás muy emocionado y muy curioso al mismo tiempo por lo que contiene la imagen. Sin embargo, la ventana se atasca en la ventana de descarga.
Parece que no puede descargar la imagen que acaba de recibir el mensaje de texto. Aunque no es tan grave, es el tipo de problema que puede molestarte. También evita que maximices el uso de tu teléfono.
Ahora, si este problema ocurre solo en un mensaje, entonces no hay problema con eso. Puede asumir con seguridad que el problema está dentro de la imagen misma. Sin embargo, si le sucede a cada imagen adjunta en el mensaje de texto, entonces este es un problema.
En general, la solución para este problema es relativamente simple. Primero, intente reiniciar su teléfono. Luego, proceda con los métodos a continuación.
Una cosa que debería intentar sería verificar la conexión a Internet. Esto se debe a que las fotos requieren datos móviles o Wi-Fi para poder descargarse. Entonces, si no está seguro de tener una conexión en su Samsung Galaxy S9, verifique si la tiene en el acto.
Busque ayuda de su proveedor de servicios
Ahora, si estas soluciones temporales no funcionan, lo siguiente que puede hacer es comunicarse con el proveedor de servicios que está utilizando y pedir ayuda. En la mayoría de las situaciones, son las configuraciones de APN las que requieren reparación y el operador es el único que le proporciona un nuevo conjunto de configuraciones de APN y le enseña cómo actualizarlo adecuadamente. Aunque puede que no sea el método más fácil de realizar, con la asistencia adecuada, si este es realmente el problema, debería poder descargar las imágenes de sus mensajes de texto después de completar los procesos que se le indicará que realice.
Cómo restablecer los valores de fábrica del Galaxy S9
Si todo lo demás falla, y ha probado todos los consejos que brindamos anteriormente y no ha tenido éxito, lo último que puede hacer es realizar un restablecimiento de fábrica en su Samsung Galaxy S9. Para obtener más información sobre cómo realizar el proceso, simplemente continúe con este artículo: Cómo restablecer los valores de fábrica de Samsung Galaxy S9 y Galaxy S9 Plus. Espere que el proceso sea mucho más complejo que los dos primeros. Sin embargo, ¡solucionará cada problema en su teléfono en el acto!
