Algunos han llamado al HTC 10 como uno de los mejores teléfonos inteligentes en 2016. Sin embargo, varios propietarios de HTC han informado que el HTC 10 sigue fallando y bloqueándose independientemente de la aplicación que utilizan. A continuación, explicaremos cómo solucionar el problema de bloqueo de aplicaciones de HTC 10 (M10).
Hay varias razones por las que el HTC 10 se congela y, finalmente, se bloquea. Es importante tener en cuenta que antes de completar cualquiera de las siguientes soluciones, debe actualizar el HTC 10 a la última actualización de software. Si alguna aplicación continúa fallando después de la actualización de software, siga las instrucciones a continuación sobre cómo evitar que el HTC 10 se congele y se bloquee.
Restablecimiento de fábrica HTC 10
Si no se puede identificar el problema del HTC 10, entonces es posible que deba restablecer los datos de fábrica para resolver el problema. Es importante tener en cuenta que perderá todas las aplicaciones y los datos guardados, incluida la configuración de su cuenta de Google, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de su dispositivo antes de realizar el restablecimiento. Lea esta guía sobre cómo restablecer de fábrica el HTC 10 .
Problema de memoria
A veces, cuando no reinicia su HTC 10 durante varios días, las aplicaciones comienzan a congelarse y bloquearse al azar. La razón de esto es porque la aplicación puede seguir fallando debido a una falla de memoria. Al reiniciar el HTC 10, podría resolver ese problema. Si no sigue estos pasos:
- Desde la pantalla de inicio, toque Aplicaciones.
- Toca Administrar aplicaciones.
- Toca la aplicación que sigue fallando.
- Toque Borrar datos y Borrar caché.
Eliminar aplicaciones malas para solucionar el problema de bloqueo
Es común que las aplicaciones de terceros con fallas ocasionen que el HTC 10 se bloquee. Se sugiere leer primero las reseñas de la aplicación problemática en Google Play Store para ver si otras personas están lidiando con los mismos problemas. Como HTC no puede solucionar la estabilidad de las aplicaciones de terceros, corresponde al desarrollador mejorar su aplicación. Si la aplicación no se ha solucionado después de un tiempo, se recomienda eliminar la aplicación incorrecta.
Se debe a la falta de memoria
Es posible que la aplicación inestable no tenga suficiente memoria en su dispositivo para funcionar bien. Intente desinstalar cualquier aplicación no utilizada o muy poco utilizada y / o elimine algunos archivos multimedia para liberar memoria interna.
