Para aquellos que tienen iOS 9 ejecutándose en su iPhone o iPad, es común ver el error 4013 y el error 4014 en iTunes. A continuación, explicaremos cómo puede solucionar el error 4013 y el error 4014 que le impiden actualizar al nuevo firmware a través de iTunes. Aquellos que se actualicen a iOS 9 con sus iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPad y iPod Touch ven el error 4014 y el error 4013, pronto podremos resolver este problema.
Causas del error de iTunes 4013/4014
El error de hardware generalmente se relaciona con un cable que no funciona correctamente, un puerto roto o incluso algo de polvo y escombros entre la conexión. Lo notarías la primera vez que conectas tu iPhone o iPad a la computadora para ver si fue reconocido. La mejor manera de corregir el error de iTunes 4013/4014 durante una actualización de iOS 9 es cambiar el cable USB o el puerto USB en la computadora. Si eso no funciona, intente actualizar al iTunes más nuevo disponible.
Solucione los errores de restauración de iOS 9 4005, 4013 y 4014:
Síntomas
- El iPhone no pudo ser restaurado. Se produjo un error desconocido (4005).
- El iPhone no pudo ser restaurado. Se produjo un error desconocido (4013).
- El iPhone no pudo ser restaurado. Se produjo un error desconocido (4014).
Resolución
Pruebe estos pasos para resolver el problema:
- Instala la última versión de iTunes .
- Reinicia tu computadora.
- Asegúrese de que su computadora esté actualizada. Si una actualización requiere un reinicio, busque actualizaciones nuevamente después de reiniciar.
- Obtenga más información sobre la actualización de OS X.
- Obtenga más información sobre la actualización de Windows .
- Restaurar usando otro cable USB.
- Restaura tu dispositivo en otra computadora.
Si continúa viendo el error 4005, 4013 o 4014 cuando restaura su dispositivo, comuníquese con Apple para obtener asistencia .
Repare los errores de restauración de iOS 9 4000 y 4016:
- Reinicia tu computadora.
- Desconecte todos sus dispositivos USB de su computadora y conéctese a otro puerto USB.
- Use un cable USB diferente.
- Desinstale el software de seguridad de terceros .
- Intenta restaurar usando una computadora alternativa.
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