A veces, el LG G5 tendrá una pantalla negra después de que haya encendido el teléfono inteligente. El problema es que los botones del LG G5 se iluminan normalmente, pero la pantalla permanece negra y no aparece nada. La pantalla del LG G5 no se encenderá al azar para diferentes personas, pero el problema común es que la pantalla no se activa. Hay varias maneras diferentes de tratar de resolver el problema de la pantalla en blanco del LG G5, siga las instrucciones a continuación para aprender cómo solucionar el problema de la pantalla negra del LG G5.
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Arrancar en modo de recuperación y borrar partición de caché
Los siguientes pasos harán que el LG G5 entre en modo de recuperación al iniciar el teléfono inteligente:
- Mantenga presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encendido al mismo tiempo
- Después de que el teléfono vibre, suelte el botón de Encendido, mientras mantiene presionados los otros dos botones hasta que aparezca la pantalla de Recuperación del sistema Android.
- Usando el botón "Bajar volumen", resalte "borrar partición de caché" y presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
- Después de borrar la partición de caché, el LG G5 se reiniciará automáticamente
Lea esta guía para obtener una explicación más detallada sobre cómo borrar la memoria caché en el LG G5
Restablecimiento de fábrica LG G5
Si el método anterior no lo ayudó a solucionar el problema de la pantalla en negro en el LG G5, entonces debe intentar restablecer de fábrica el teléfono inteligente. La siguiente es una guía sobre cómo restablecer de fábrica el LG G5 . Es importante tener en cuenta que antes de restablecer los valores de fábrica de un LG G5, debe hacer una copia de seguridad de todos los archivos e información para evitar la pérdida de datos.
Obtenga soporte técnico
Si ninguno de los métodos ha funcionado para intentar que el LG G5 se encienda con la pantalla negra, se sugiere llevar el teléfono inteligente de vuelta a la tienda oa una tienda donde pueda verificarse físicamente en busca de daños. Si un técnico demuestra que está defectuoso, se le puede proporcionar una unidad de reemplazo para que pueda repararse.
