Algunos han informado que el LG V10 tiene una pantalla en negro después de haber encendido el teléfono inteligente. El problema es que los botones del LG V10 se iluminan normalmente, pero la pantalla permanece en negro y no aparece nada. La pantalla del LG V10 no se encenderá al azar para diferentes personas, pero el problema común es que la pantalla no se activa. Hay varias formas diferentes de tratar de resolver el problema de la pantalla en blanco del LG V10, siga las instrucciones a continuación para aprender cómo solucionar el problema de la pantalla negra del LG V10.
Arrancar en modo de recuperación y borrar partición de caché
Los siguientes pasos harán que el LG V10 entre en modo de recuperación al iniciar el teléfono inteligente:
- Mantenga presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encendido al mismo tiempo
- Después de que el teléfono vibre, suelte el botón de Encendido, mientras mantiene presionados los otros dos botones hasta que aparezca la pantalla de Recuperación del sistema Android.
- Usando el botón "Bajar volumen", resalte "borrar partición de caché" y presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
- Después de borrar la partición de caché, el LG V10 se reiniciará automáticamente
Lea esta guía para obtener una explicación más detallada sobre cómo borrar la memoria caché en el LG V10
Restablecimiento de fábrica LG V10
Si el método anterior no lo ayudó a solucionar el problema de la pantalla en negro en el LG V10, entonces debe intentar restablecer el teléfono inteligente de fábrica. La siguiente es una guía sobre cómo restablecer de fábrica el LG V10 . Es importante tener en cuenta que antes de restablecer los valores de fábrica de un LG V10, debe hacer una copia de seguridad de todos los archivos e información para evitar la pérdida de datos.
Obtenga soporte técnico
Si ninguno de los métodos ha funcionado para tratar de hacer que el LG V10 gire con la pantalla en negro, se sugiere llevar el teléfono inteligente de vuelta a la tienda o a una tienda donde se pueda verificar físicamente cualquier daño. Si un técnico demuestra que está defectuoso, se le puede proporcionar una unidad de reemplazo para que pueda repararse.
