Anonim

Esta publicación le mostrará los pasos para solucionar su problema de audio Motorola Moto Z2. Los usuarios han reportado problemas auditivos en su audio al hacer / recibir llamadas, donde la persona que llama y el receptor no pueden escuchar el audio. Aquí hay algunas sugerencias sobre cómo solucionar el problema de audio en su Motorola Moto Z2.

Sin embargo, si las siguientes sugerencias no funcionan, su mejor oportunidad para solucionar este problema es hablar con un representante técnico de Motorola y reemplazar su unidad si es posible. Mantener su teléfono bajo garantía es extremadamente importante en casos como este. Puede devolver su teléfono al punto de venta de Motorola más cercano, reemplazarlo o repararlo, según la cláusula de garantía. Tendrá que informar y demostrar su problema auditivo y que el técnico revise su Moto Z2.

Solución de problemas de audio del Motorola Moto Z2 que no funciona:

  • Apague su teléfono Moto Z2, luego retire y vuelva a colocar la tarjeta SIM. Vuelve a encender el teléfono.
  • Verifique que su micrófono no esté bloqueado con polvo, suciedad o escombros. Si es así, limpie el micrófono con latas de aire comprimido (se pueden comprar en tiendas de informática locales) y compruebe si esto soluciona el problema.
  • En algunos casos, el problema de audio puede ser causado por bluetooth. Intenta desactivar bluetooth en tu dispositivo
  • Al igual que cualquier otro problema en su Motorola Moto Z2, su problema de audio puede resolverse limpiando la caché. Si no sabe cómo, siga nuestra guía sobre cómo borrar el caché de Moto Z2 .
  • Por último, puede intentar iniciar su teléfono en modo de recuperación.
Como reparar motorola moto z2 sin audio (solución)