Ya está todo listo para reproducir el último remix que acaba de descargar, pero cuando hace clic en reproducir, Windows 10 le da el temido error "No hay ningún dispositivo de salida de audio instalado". Intenta instalar los controladores, pero no está seguro de tener los correctos, reinicia, prueba diferentes controladores … No tema, hay una manera simple de asegurarse de tener los controladores correctos y de que todos los servicios necesarios estan corriendo. Por lo general, puede volver a bombear esos atascos en cuestión de minutos.
Consulte también nuestro artículo Cómo corregir el error de actualización de Windows 0x80240017
Solucione el error 'no hay dispositivo de salida de audio instalado' en Windows 10
Primero veamos si los servicios de audio de Windows se están ejecutando y luego qué tiene Windows en términos de dispositivos de salida y controladores.
- Haga clic derecho en una sección vacía de la barra de tareas y seleccione Administrador de tareas.
- Seleccione la pestaña Servicios y el enlace de texto 'Servicios abiertos' en la parte inferior.
- Busque los servicios 'Windows Audio' y 'Windows Audio Endpoint Builder'. Asegúrese de que estén funcionando y configurados en automático.
- Compruebe también el servicio relacionado con su dispositivo de audio y asegúrese de que también se esté ejecutando. El nombre diferirá según su hardware.
Si todos los servicios se están ejecutando, continúe con el siguiente paso.
- Haga clic derecho en el botón Inicio de Windows y seleccione Panel de control.
- Seleccione Hardware y sonido y Administrador de dispositivos.
- Haga clic en "Controladores de sonido, video y juegos".
- Mire lo que hay y asegúrese de que su dispositivo de audio esté en la lista.
- Haga clic derecho en el dispositivo de audio en cuestión (puede tener un triángulo amarillo al lado, puede que no) y seleccione 'Actualizar software de controlador'.
- Seleccione Automático y deje que Windows encuentre el controlador o el manual si prefiere hacerlo usted mismo.
- Reinicie su sistema si se le solicita y vuelva a probar.
En la gran mayoría de los casos en los que ve el error 'no hay ningún dispositivo de salida de audio instalado', la reinstalación del controlador resolverá el problema. Ocasionalmente, al seleccionar el modo de controlador automático en Windows 10, se le presentarán varias opciones. Si el controlador específico no funciona, repita el proceso y busque el controlador predeterminado 'Dispositivo de audio de alta definición' que debería estar en la lista. Reiniciar y volver a intentar.
Si eso no funciona, puedes probar una actualización de Windows 10.
- Realice una restauración del sistema o haga una copia de seguridad de cualquier archivo que no pueda permitirse perder.
- Vaya a Configuración, Actualización y seguridad, Recuperación.
- Seleccione Restablecer esta PC y la opción 'mantener mis archivos'.
- Siga el asistente para restablecer Windows mientras mantiene sus archivos personales.
- Luego reinicie y vuelva a probar.
Una actualización del sistema es el último recurso, pero se sabe que restaura el audio a su estado de funcionamiento completo. A pesar de que pueden estar presentes los controladores correctos, el hardware correcto seleccionado, los servicios en ejecución y todo lo que debería aparecer, ocasionalmente hay una desconexión entre el controlador y el núcleo de Windows. La actualización vincula los dos juntos y restaura el sonido a su dispositivo.
Si eso todavía no funciona, es posible que esté experimentando una falla de hardware. Aunque es raro que una tarjeta de sonido muera, puede sucederle a cualquier componente de su sistema. Si tiene una PC de escritorio con una ranura PCI o PCIe gratuita, la mejor opción puede ser simplemente comprar otra tarjeta de sonido. Son muy baratos y sin duda serían menos costos y problemas que transportar su máquina al taller de reparaciones.
Si tiene una computadora portátil, todavía hay otras soluciones. Si su computadora portátil tiene Bluetooth, y la mayoría de las computadoras portátiles en estos días lo están, debería considerar invertir en un par de auriculares Bluetooth. Si necesita conectar su computadora portátil a un sistema estéreo, hay adaptadores Bluetooth que le permitirán hacerlo. En la actualidad, muchos teléfonos inteligentes funcionan sin el miniconector; también puede hacer que su computadora portátil funcione sin uno.
Espero que uno de estos pasos funcione para ti. Si tiene otras soluciones para este error, infórmenos en la sección de comentarios.
