Algunos han informado que OnePlus 3 tendrá una pantalla negra después de que haya encendido el teléfono inteligente. El problema es que los botones OnePlus 3 se iluminan normalmente, pero la pantalla permanece negra y no aparece nada. La pantalla de OnePlus 3 no se encenderá en momentos aleatorios para diferentes personas, pero el problema común es que la pantalla no se activa. Hay varias formas diferentes de tratar de resolver el problema de la pantalla en blanco de OnePlus 3, siga las instrucciones a continuación para aprender cómo solucionar el problema de la pantalla negra de OnePlus 3.
Arrancar en modo de recuperación y borrar partición de caché
Los siguientes pasos pondrán el OnePlus 3 en modo de recuperación al iniciar el teléfono inteligente:
- Mantenga presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encendido al mismo tiempo
- Después de que el teléfono vibre, suelte el botón de Encendido, mientras mantiene presionados los otros dos botones hasta que aparezca la pantalla de Recuperación del sistema Android.
- Usando el botón "Bajar volumen", resalte "borrar partición de caché" y presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
- Después de borrar la partición de caché, OnePlus 3 se reiniciará automáticamente
Lea esta guía para obtener una explicación más detallada sobre cómo borrar la memoria caché en OnePlus 3
Restablecimiento de fábrica OnePlus 3
Si el método anterior no lo ayudó a solucionar el problema de la pantalla negra en el OnePlus 3, entonces debe intentar restablecer de fábrica el teléfono inteligente. La siguiente es una guía sobre cómo restablecer de fábrica el OnePlus 3 . Es importante tener en cuenta que antes de restablecer de fábrica un OnePlus 3, debe hacer una copia de seguridad de todos los archivos e información para evitar la pérdida de datos.
Obtenga soporte técnico
Si ninguno de los métodos ha funcionado para tratar de hacer que OnePlus 3 gire con la pantalla en negro, se sugiere llevar el teléfono inteligente de vuelta a la tienda o a una tienda donde se pueda verificar físicamente cualquier daño. Si un técnico demuestra que está defectuoso, se le puede proporcionar una unidad de reemplazo para que pueda repararse.
