Algunos usuarios del nuevo OnePlus 5 se han quejado de que su dispositivo se congela continuamente sin importar la aplicación que estén ejecutando. Explicaré a continuación cómo puede solucionar el problema de bloqueo en OnePlus 5.
Su OnePlus 5 podría estar fallando por muchas razones. Pero antes de seguir las soluciones que recomendaré, le aconsejaré que se asegure de actualizar su OnePlus 5 a la actualización actual de Google. Si el problema continúa después de actualizar su software, puede llevar a cabo los siguientes métodos para resolver este problema en su OnePlus 5.
Eliminar aplicaciones defectuosas
La mayoría de las veces, las aplicaciones de terceros deshonestas y defectuosas juegan un papel importante en hacer que su OnePlus 5 se congele y finalmente se bloquee. Tan pronto como detecte una aplicación defectuosa en su dispositivo, lea las revisiones para ver si no es el único que experimenta el problema, si se da cuenta de que el problema es común y el desarrollador no está haciendo ningún esfuerzo para trabajar en la aplicación y Soluciona el problema. Le aconsejaré que elimine la aplicación de su OnePlus 5 para evitar daños mayores en su dispositivo.
Problema de memoria
También es posible que experimente este problema porque no ha reiniciado su OnePlus 5 en días. El uso del OnePlus 5 durante días con el reinicio puede hacer que las aplicaciones comiencen a comportarse de manera irracional debido a problemas de memoria. Apagar y luego encenderlo después de unos segundos a veces puede resolver el problema en su OnePlus 5. Pero si el problema persiste, intente esto:
- Localiza aplicaciones desde tu pantalla de inicio
- Haga clic en Administrar aplicaciones
- Haga clic en la aplicación que se está portando mal
- Toque Borrar datos y Borrar caché
Restablecimiento de fábrica OnePlus 5
Si el problema persiste después de probar todas las soluciones explicadas anteriormente, le sugiero que realice un restablecimiento de datos de fábrica para resolver el problema. Es importante hacerle saber que este proceso borrará todas sus aplicaciones y datos, incluidos los detalles de su cuenta de Google, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los archivos importantes antes de comenzar el proceso. Use esta guía detallada sobre cómo restablecer de fábrica el OnePlus 5.
Debido a la falta de memoria
Es posible que la aplicación malintencionada no obtenga suficiente espacio de memoria para funcionar correctamente. Puede desinstalar aplicaciones que apenas usa o eliminar videos o imágenes que ya no necesita para liberar más memoria interna en su OnePlus 5 y ver si eso resuelve el problema.
