Pokemon Go es el juego más popular en la tienda de aplicaciones y con más usuarios que Twitter. Pero se ha informado que Pokemon Go se congela cuando se juega. Podría haber varias razones diferentes por las que Pokemon Go se congela mientras juega en su iPhone, Samsung u otro teléfono inteligente Android. A continuación, explicaremos cómo puedes solucionar la congelación de Pokemon Go cuando juegues.
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Sal de la aplicación y vuelve
Una solución rápida que generalmente resuelve el problema de congelación de Pokemon Go es cerrar la aplicación y luego volver a abrirla. Esto se volverá a conectar a los servidores de Niantic y volverá al juego.
- Presione el botón de Inicio y regrese a la pantalla de Inicio.
- Abre una nueva aplicación.
- Luego, presione dos veces el botón Inicio para ver la pantalla multitarea.
- Cambia a la tarjeta Pokémon Go.
- Selecciona en la tarjeta Pokémon Go para volver a ingresar a la aplicación.
Cómo arreglar las congelaciones de Pokémon Go
Si no sabes si Pokemon Go está congelado debido a una mala conexión a Internet o si el juego está congelado, busca la Pokébola blanca que gira en la esquina superior izquierda. Si ves esta Pokebola blanca en tu pantalla, entonces sabrás que los servidores de Niantic se están actualizando. Si su pantalla está congelada pero el ícono de Pokéball está girando, entonces eso también puede significar que Pokemon Go está tratando de conectarse nuevamente al servidor central.
Pero si su pantalla se mueve y los botones no hacen nada, esto podría significar que ha perdido la conexión con el servidor y necesita reiniciar Pokemon Go para que vuelva a funcionar.
Reinicio e informe de errores
Si Pokemon Go sigue fallando y sigue teniendo que volver a cargar Pokemon Go una y otra vez, esto podría significar que hay un error o problema con la aplicación. Se sugiere que informe el error a Niantic, para que puedan resolver el problema y evitar que ocurra en el futuro. A continuación, explicaremos cómo puedes informar el error que ocurre en Pokemon Go.
- Presione el botón de Inicio y regrese a la pantalla de Inicio.
- Abra la pantalla multitarea presionando dos veces el botón Inicio.
- Cambie a la tarjeta Pokémon Go, luego deslice hacia arriba en la tarjeta para forzar el cierre de la aplicación.
- Relanzar Pokémon Go.
- Visita la página de informe de errores de Pokémon Go y deja que Niantic sepa sobre tu problema.
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