Si acaba de comprar un Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus, puede haber notado que ha tenido problemas con las llamadas y esto ha sido bastante común. Algunos problemas con las llamadas son que no puede recibir llamadas ni hacer llamadas. Leerá lo que puede hacer para resolver los problemas de Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus con llamadas y para ayudarlo a frustrarse. No necesitará reemplazar su teléfono si comprende algunos de estos consejos para repararlo.
Si está hablando por teléfono durante un par de minutos, puede tener problemas con su Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus. Esto puede deberse a que tiene problemas con la conexión a Internet o problemas de red para su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus. Comprenderá cómo puede solucionar los problemas de llamadas con su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus en la guía a continuación.
Comprobación de las barras de señal de su Galaxy S8 Plus
Es importante verificar y ver si tiene señal para su teléfono inteligente cuando intenta averiguar cuál es el problema en su Galaxy S8. Esto se debe a que si no tiene conexión con su proveedor, no podrá hacer una llamada o recibir una llamada en su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus.
Intenta restablecer tu Galaxy S8 Plus si ves que no estás recibiendo señales. Puede leer cómo reiniciar su Galaxy S8 Plus para aprender cómo hacerlo.
Comprobando si el modo de vuelo está desactivado
Su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus en modo de vuelo podría ser la razón por la que tiene dificultades para llamar a su teléfono inteligente. Esto se debe a que el Modo de vuelo deshabilitará la conexión inalámbrica. Use estas instrucciones para ver si el Modo de vuelo está activado.
- Asegúrese de tener su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus encendido.
- Baje la barra de notificaciones y haga clic en ella.
- Elija la opción de icono Configuración.
- Elija la opción Modo de vuelo.
- La alternancia del modo de vuelo debe cambiarse a OFF.
Cambio del modo de red Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus
Si cambia el modo de red para su Galaxy S8, esto puede solucionar las llamadas si los otros métodos no funcionan. Una red específica puede ser la única razón por la que su Galaxy S8 Plus está funcionando.
- Asegúrese de que su Galaxy S8 esté encendido.
- Use sus dedos para mostrar el menú deslizando su dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
- Elija la opción de icono de Configuración
- Elija la opción de redes móviles
- Haz clic en el modo de red.
- Haga clic en el WCDMA / GSM
Encontrar una red automáticamente
Cambiar la configuración de su Galaxy S8 para que pueda encontrar una red automáticamente podría resolver los problemas de llamadas de su teléfono inteligente. Puede perder la conexión en su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus cuando está fuera del alcance.
- Asegúrese de que su Galaxy S8 esté encendido
- Use sus dedos para mostrar el menú deslizando su dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
- Elija la opción de configuración
- Elija la opción de redes móviles
- Haga clic en los operadores de red
- Dentro de cierto rango, las redes se encontrarán en su Galaxy S8
- Elige automáticamente
Verificando el estado de su cuenta
Asegúrate de tener una cuenta activa verificándola. No podrá recibir ni realizar llamadas si no tiene una cuenta inalámbrica activa.
Es importante asegurarse de haber pagado su factura por su proveedor de telefonía, como AT&T, T-Mobile, Verizon y Sprint. Puede haber un problema con el sistema de su operador si ha pagado todas sus facturas.
Verificando si hay una interrupción en su área
Tener una interrupción en algún lugar cercano a usted es una posibilidad de la razón por la cual su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus tiene problemas para llamar. Esta puede ser la razón principal por la que tiene un problema. Es posible que haya momentos en los que podría perder el servicio, por lo que su mejor opción es esperar e intentar nuevamente.
