A veces, el Samsung Galaxy S6 tendrá una pantalla negra después de haber encendido el teléfono inteligente. El problema es que los botones del Galaxy S6 se iluminan normalmente, pero la pantalla permanece en negro y no aparece nada. La pantalla del Galaxy S6 no se encenderá en momentos aleatorios para diferentes personas, pero el problema común es que la pantalla no se activa.
Hay varias maneras diferentes de tratar de resolver el problema de la pantalla en blanco del Galaxy S6, siga las instrucciones a continuación para aprender cómo solucionar el problema de la pantalla negra del Galaxy S6. Si por alguna razón no está satisfecho con su dispositivo, puede vender sus teléfonos y dispositivos electrónicos por dinero en efectivo con Gazelle Trade-In .
Para aquellos interesados en aprovechar al máximo su dispositivo Samsung, asegúrese de revisar la carcasa del teléfono Galaxy S6 de Samsung, la almohadilla de carga inalámbrica, la batería externa portátil y la pulsera de actividad inalámbrica Fitbit Charge HR para la mejor experiencia con su dispositivo Samsung .
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Arrancar en modo de recuperación y borrar partición de caché
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Los siguientes pasos harán que el Samsung Galaxy S6 entre en modo de recuperación al iniciar el teléfono inteligente:
- Mantenga presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encendido al mismo tiempo
- Después de que el teléfono vibre, suelte el botón de Encendido, mientras mantiene presionados los otros dos botones hasta que aparezca la pantalla de Recuperación del sistema Android.
- Usando el botón "Bajar volumen", resalte "borrar partición de caché" y presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
- Después de borrar la partición de caché, el Galaxy S6 se reiniciará automáticamente
Lea esta guía para obtener una explicación más detallada sobre cómo borrar el caché en el Galaxy S6 y Galaxy S6 Edge
Restablecimiento de fábrica Galaxy S6 y Galaxy S6 Edge
Si el método anterior no lo ayudó a solucionar el problema de la pantalla en negro en el Galaxy S6 o Galaxy S6 Edge, entonces debe intentar restablecer el teléfono inteligente de fábrica. La siguiente es una guía sobre cómo restablecer los valores de fábrica del Galaxy S6 y Galaxy S6 Edge . Es importante tener en cuenta que antes de restablecer los valores de fábrica de un Galaxy S6, debe hacer una copia de seguridad de todos los archivos e información para evitar la pérdida de datos.
Obtenga soporte técnico
Si ninguno de los métodos ha funcionado para intentar que el Samsung Galaxy S6 gire con la pantalla en negro, se sugiere llevar el teléfono inteligente de vuelta a la tienda oa una tienda donde se pueda verificar físicamente si hay daños. Si un técnico demuestra que está defectuoso, se le puede proporcionar una unidad de reemplazo para que pueda repararse.
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