Ha habido informes recientes que dicen que la pantalla de su Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus no se encenderá incluso cuando los botones estén iluminados como de costumbre, pero no aparece nada y permanece en negro. El principal problema que tiene la gente en el Galaxy S8 es que su pantalla no se enciende.
Ha habido personas que recomiendan que conecte su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus a una toma de corriente funcional en caso de que la raíz de su problema sea que su dispositivo no está sin batería. Le daremos una variedad de métodos que puede usar para resolver el problema de pantalla en su Galaxy S8, ya que podría haber una variedad de cosas que están causando el problema.
Uso del botón de encendido
Se le ha recomendado asegurarse de que el problema no esté en el botón de Encendido, por lo que deberá verificarlo rápidamente tocando el botón varias veces en su Samsung Galaxy S8. Le recomendamos que mire la guía a continuación sobre cómo puede arreglar que el Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus no gire si el paso anterior no resuelve su problema.
Arranque en modo seguro
Podrá ver qué aplicaciones están causando los problemas al poner su Galaxy S8 en "Modo seguro", ya que su teléfono inteligente usará aplicaciones precargadas. Puede seguir los pasos a continuación para aprender cómo hacer esto:
- Durante el mismo tiempo, haz clic y mantén presionado el botón de encendido.
- Puede soltar el botón de encendido una vez que aparezca la pantalla de Samsung. Sin embargo, debe hacer clic y mantener presionada la tecla para bajar el volumen.
- Verá el texto del Modo seguro mientras el dispositivo se reinicia en el lado izquierdo de la pantalla hacia la parte inferior.
Puede leer una guía sobre cómo iniciar el Galaxy S8 dentro y fuera del modo seguro para saber cómo puede hacerlo.
Use la función de arranque para acceder al modo de recuperación y partición de caché de borrado
Podrá iniciar su Samsung Galaxy S8 y poner su teléfono inteligente en modo de recuperación siguiendo las instrucciones a continuación:
- Ponga el teléfono en modo de recuperación.
- Puede soltar el botón de encendido una vez que el teléfono vibre, pero aún necesita mantener presionados los otros dos botones hasta que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android.
- Busque la "Partición Limpiar caché" desplazándose para encontrar usando el botón Bajar volumen y luego haciendo clic en él usando el Botón de encendido.
- Su Galaxy S8 se reiniciará automáticamente una vez que se haya borrado la partición de caché.
Eche un vistazo a cómo borrar el caché en el Galaxy S8 para que pueda obtener una forma más específica sobre cómo hacer este proceso.
Ayuda de soporte técnico
Le recomendamos que lleve su Samsung Galaxy S8 a una tienda o tienda que pueda arreglar su teléfono si los pasos que realizó anteriormente no funcionan para resolver que su Samsung Galaxy S8 se vuelva a encender. Es posible que pueda reemplazarlo si un técnico dice que está defectuoso. Sin embargo, el problema más probable es que su botón de encendido Samsung Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus no funciona correctamente.
