Un problema que parece estar ocurriendo con el Samsung Galaxy Note 3 es que la pantalla del Note 3 no se enciende. El problema es que los botones del Samsung Note 3 se iluminan normalmente, pero la pantalla permanece negra y no aparece nada. La pantalla de la Nota 3 no se encenderá al azar para diferentes personas, pero el problema común es que la pantalla no se activa. Se recomienda conectar primero el Samsung Note 3 a una toma de corriente para asegurarse de que el problema con la pantalla no se encienda no se deba a una batería agotada. Podría haber varias razones posibles para que esto esté sucediendo e intentaremos darle diferentes formas de solucionar el problema de la pantalla del Samsung Note 3.
Presiona el botón de encendido
Lo primero que debe probarse antes de cualquier otro consejo sería presionar el botón "Encendido" varias veces para asegurarse de que haya un problema con el encendido del Samsung Note 3. Si después de intentar encender el teléfono inteligente y el problema no se ha solucionado, continúe leyendo el resto de esta guía.
Arrancar en modo de recuperación y borrar partición de caché
Los siguientes pasos harán que el Samsung Galaxy Note 3 entre en modo de recuperación al iniciar el teléfono inteligente:
- Mantenga presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encendido al mismo tiempo
- Después de que el teléfono vibre, suelte el botón de Encendido, mientras mantiene presionados los otros dos botones hasta que aparezca la pantalla de Recuperación del sistema Android.
- Usando el botón "Bajar volumen", resalte "borrar partición de caché" y presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
- Después de borrar la partición de caché, la Nota 3 se reiniciará automáticamente
Arrancar en modo seguro
Al iniciar la Nota 3 en "Modo seguro" Solo se ejecutará en aplicaciones precargadas, esto le permitirá ver si otra aplicación estaba causando los problemas. Esto se puede hacer usando los siguientes pasos:
- Mantenga presionado el botón de encendido al mismo tiempo
- Después de que aparezca la pantalla de Samsung, suelta el botón de Encendido y luego mantén presionada la tecla Bajar volumen.
- Cuando se reinicie, el texto del modo seguro estará visible en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Obtenga soporte técnico
Si ninguno de los métodos ha funcionado para tratar de encender el Samsung Galaxy Note 3 después de cargarlo, se sugiere llevar el teléfono inteligente de vuelta a la tienda oa una tienda donde se pueda verificar físicamente si hay daños. Si un técnico demuestra que está defectuoso, se le puede proporcionar una unidad de reemplazo para que pueda repararse. Pero el problema principal podría ser que el botón de encendido no funciona en el Samsung Note 3.
