El Galaxy S9 y Galaxy S9 Plus es el último teléfono inteligente insignia de Samsung, y ha recibido una cálida recepción. Sin embargo, no es perfecto, y algunos propietarios han comenzado a quejarse de la congelación de sus dispositivos. Algunos usuarios dicen que la pantalla del teléfono se apaga inesperadamente en medio de una función. Esto ha sucedido varias veces mientras que otros dicen que el teléfono se ralentiza al intentar realizar múltiples tareas o retrasos al mirar videos., RecomHub le enseñará cómo reparar Samsung Galaxy S9, y Galaxy S9 Plus tiene un problema de retraso o congelación mientras mira videos o hace algo.
Verifique sus aplicaciones instaladas
Podría haber algunas aplicaciones que causen el problema de congelación en su teléfono inteligente. Lo mejor es arrancar su Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus en modo seguro y averiguar si el problema persiste. El modo seguro tiene funciones y servicios de modo de ejecución limitado. Después de iniciar su teléfono en modo seguro, las aplicaciones de terceros que generalmente se ejecutan en su dispositivo ya no estarán activas. Para iniciar su Samsung Galaxy S9 y Galaxy S9 Plus en modo seguro:
- Apaga el teléfono inteligente
- Mantenga presionado el botón de encendido
- Continúe presionando hasta que vea el texto "Samsung Galaxy S8" en la pantalla
- Deja ir la tecla de encendido
- Seleccione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen
- Manténgalo presionado hasta que el dispositivo se reinicie por completo
- Suelte el botón cuando aparezca la opción "Modo seguro" en su pantalla
Si su teléfono funciona perfectamente en este modo, no se congelan, retrasan o cierran los manifiestos, entonces puede sospechar que una de esas aplicaciones de terceros estaba causando el problema. Debes buscarlo revisando las aplicaciones que acabas de descargar. A partir de ahí, puede avanzar en la lista hasta que lo resuelva.
Verifique en la caché del sistema
Una de las mejores maneras de resolver el problema de retraso o congelamiento en el Samsung Galaxy S9 y Galaxy S9 Plus es limpiar el teléfono inteligente. Para las personas que no saben cómo eliminar el caché, aquí hay un paso que debe seguir:
- Apaga tu teléfono
- Mantenga presionado el botón de inicio, el botón de subir volumen y el botón de encendido juntos
- Suelta el botón de encendido después de que el dispositivo vibre
- Continúa presionando los botones Inicio y Subir volumen hasta que veas la pantalla de recuperación de Android
- Ahora puede comenzar a navegar por una lista de opciones una vez que haya ingresado al Modo de recuperación
- Puede desplazarse hacia abajo y resaltar lo que necesite con el botón Bajar volumen e iniciar el proceso una vez que lo haya resaltado con el botón Encendido.
- Habilite la partición Wipe Cache
- Espere hasta que finalice el proceso y luego reinicie el sistema ahora
Su Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus se ejecutará en el modo normal con un nuevo caché del sistema cuando se reinicie el teléfono inteligente. Esperamos que esto evite que su teléfono se congele, se retrase o se ralentice.
Restablecimiento de fábrica de su Galaxy S9
El restablecimiento de fábrica de su Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus es la única opción que queda si los procedimientos anteriores no funcionaron para resolver el problema. Se recomienda hacer una copia de seguridad de todos sus datos y archivos antes de realizar una fábrica porque este proceso eliminará todo lo que haya personalizado y agregado a su teléfono desde el momento en que lo inicia. Hay dos alternativas sobre cómo restablecer los valores de fábrica de su Galaxy S9 y Galaxy S9 Plus. Puede hacerlo usando el modo de recuperación o desde los menús del teléfono.
Restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación
- Apaga tu teléfono
- Mantenga presionados los botones de Encendido, Subir volumen y Inicio
- Inmediatamente el dispositivo vibra, suelte el botón de Encendido pero no deje los otros dos botones
- Suelta los otros dos botones cuando aparezca la pantalla de recuperación de Android
- Resalte Restablecer valores de fábrica con el botón Volumen
- Use el botón de Encendido para seleccionarlo
- Espere a que se complete el restablecimiento de fábrica y use la tecla Volumen para resaltar la opción "Reiniciar el sistema ahora".
- El teléfono se reiniciará al estado configurado de fábrica.
Restablecimiento de fábrica de menús
- Enciende tu teléfono
- Navega a la pantalla de inicio
- Desliza hacia abajo el tono de Notificación
- Toca Configuración
- Busque para encontrar la "Copia de seguridad" y "Restablecer".
- Presione la opción de restablecimiento de datos de fábrica
