Comenzamos este tutorial con uno de los problemas más comunes reportados por nuestros lectores: cómo corregir la intensidad de la señal en Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus. Si lo hace hasta el final de nuestras sugerencias en este capítulo, tiene la garantía de encontrar un par de otras soluciones para otros problemas tan estrictos como este.
Problema # 1 - Cómo arreglar la intensidad de la señal
Recientemente ha estado usando diferentes teléfonos inteligentes en la misma área donde vive y trabaja. Los últimos dos dispositivos funcionaron bien, pero ahora que comenzó a usar un Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus, ha notado algunas inconsistencias en términos de intensidad de la señal. El dispositivo tiene caídas de señal cuando espera menos.
Solución
A juzgar por el hecho de que ha utilizado otros dispositivos en las mismas circunstancias, es justo suponer que hay un problema con este Samsung Galaxy S8 suyo. La forma más fácil de solucionarlo es simplemente reemplazar el dispositivo.
Sin embargo, la alternativa es utilizar un amplificador de señal de teléfono celular dedicado. No va a ser fácil. Se requerirá la instalación de software adicional. Pero puede evitar que tenga que comprar un teléfono nuevo. Esto es de lo que estamos hablando …
Este dispositivo también se llama repetidor de teléfono celular. Como su nombre indica, funciona tomando y amplificando la señal proveniente de la torre del operador. Con un hardware especial que actúa como una antena, montada fuera de su casa, en algún lugar en un espacio abierto, en altura, captura la señal débil y la envía a un dispositivo montado dentro de su casa. Ese segundo dispositivo amplificará la señal y luego la transmitirá automáticamente a una ubicación específica desde la casa.
El proceso va y viene, en el sentido de que permite que su dispositivo capture la señal desde el exterior y envía la señal desde su dispositivo a la torre del operador. Si todo funciona sin problemas, debería poder disfrutar de los servicios de voz de la mejor calidad, tal como se supone que debe hacerlo.
Si desea probar esta opción, puede ponerse en contacto directamente con su operador y preguntar acerca de un amplificador de señal, o puede comprar uno en cualquier tienda electrónica de terceros. Naturalmente, cuando opta por lo último, realmente necesita asegurarse de elegir un producto compatible con la red de su proveedor.
Problema n. ° 2: qué hacer con la línea blanca de la pantalla
Accidentalmente dejó caer su Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus desde una altura. Aunque aterrizó en la parte posterior, ahora puede ver una línea blanca que cruza la parte superior de la pantalla, directamente en el área con el símbolo de la batería y la hora. No hay grietas visibles en la pantalla, pero la línea blanca persiste, lo que hace que la pantalla parpadee cuando usa el teléfono y envía un flash visible sobre la línea cuando mantiene el dispositivo en modo de reposo.
Solución
Nuestro sitio web se compromete a ofrecer soluciones completas de solución de problemas de hardware, información de diagnóstico y consejos prácticos para todo tipo de problemas de Samsung Galaxy S8. Lo que acaba de describir parece un problema obvio de hardware: lo más probable es que la pantalla LCD sufrió un daño menor durante la caída. Desafortunadamente para usted, los problemas de hardware no son tan fáciles de solucionar como los problemas de software.
En este punto, tiene dos opciones principales: puede continuar y reemplazar la pantalla usted mismo, o puede solicitar a un servicio autorizado que lo haga por usted. Nuestro consejo es dejar que los profesionales manejen esta delicada intervención. No es imposible hacerlo usted mismo, aunque necesitará algunos conocimientos electrónicos y herramientas especiales. Samsung mismo lo está haciendo más difícil ya que diseñó un teléfono inteligente que es bastante difícil de abrir.
Si bien los fallos derivados de la caída de su teléfono no están cubiertos por una garantía, es mejor abstenerse de cambiar el ensamblaje de la pantalla por su cuenta. Si está dispuesto a probarlo, Internet está lleno de tales tutoriales, ¡aunque debe saber que lo hace bajo su propio riesgo!
Problema n. ° 3: Galaxy S8 muestra un error cada vez que intentas acceder a Internet
"¿ No puede acceder al navegador web para iniciar sesión en Wi-Fi debido a un restablecimiento de fábrica no autorizado " es algo que recibe cada vez que accede a la parte de inicio de sesión de Internet? Debes haber intentado restablecer el teléfono sin éxito y ahora no sabes qué más hacer.
Solución
En nuestra experiencia, solo obtendrá este tipo de error si usted u otra persona intentaron modificar el software del teléfono inteligente. Ya sea enraizamiento, flasheo de recuperación personalizado o romming, a propósito o accidentalmente, es probable que se encuentre con la protección de restablecimiento de fábrica que está bloqueando todo.
Ahora, las probabilidades de iniciar cualquiera de las intervenciones mencionadas por error son cercanas a cero. Si alguien usó su teléfono inteligente antes de este error, querrá preguntarle al respecto. La primera opción es actualizar el firmware estándar, aunque también ayudará saber si esa persona estaba tratando de escribir las credenciales de inicio de sesión correctas para la cuenta de Google cuando se produjo el problema.
Si no puede pedirle a esa persona que lo arregle y el Galaxy S8 funciona bien, sin otro problema que este error cuando intenta conectarse a Internet, puede intentar restablecer los valores de fábrica por su cuenta. Este proceso es relativamente simple, todo lo que tiene que hacer es seguir estos pasos:
- Apaga el dispositivo;
- Mantenga presionada la tecla Inicio, la tecla Subir volumen y la tecla Encendido;
- Suelte la tecla Encendido cuando el dispositivo muestre su nombre, Samsung Galaxy S8 Plus, en la pantalla;
- Mantenga presionada la tecla Inicio y la tecla Subir volumen hasta que vea el logotipo de Android en la pantalla;
- Suelte todos los botones y espere otros 30 a 60 segundos sin tocar nada;
- Cuando vea el mensaje "Instalación de la actualización del sistema", puede decir que dentro de unos segundos debe ingresar al menú de Recuperación del sistema Android;
- Una vez que pueda ver ese texto en la pantalla, puede comenzar a navegar por los menús con la tecla Bajar volumen y activar las opciones disponibles presionando la tecla Encendido después de haberlo seleccionado;
- Resalte la opción etiquetada como Borrar datos / Restablecimiento de fábrica;
- Inicie el proceso y confirme seleccionando la opción "Sí - eliminar todos los datos del usuario";
- Comience a borrar los datos presionando el botón de Encendido;
- Espere a que termine el restablecimiento de fábrica;
- Seleccione Reiniciar sistema ahora;
- Presione la tecla de encendido y espere hasta que el dispositivo se reinicie.
No se asuste si lleva demasiado tiempo, este reinicio final tomará más de lo habitual. Pero cuando termine, su teléfono inteligente cargará el modo estándar y debería poder acceder a Internet sin recibir ese molesto error.
Problema # 4: Galaxy S8 recibe aleatoriamente mensajes de texto de usuarios de iPhone en conversaciones grupales
Este problema, como lo describen nuestros lectores, a menudo ocurre después de usar un dispositivo iPhone de un proveedor específico y cambiar a un Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus de otro proveedor. Al ingresar a conversaciones grupales, se reciben algunos mensajes y otros, principalmente de usuarios de iPhone, no se reciben. El problema es aún más desconcertante porque todavía puede recibir mensajes de los mismos usuarios de iPhone, pero solo como mensajes de texto privados, no grupales. En resumen, Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus no recibe todos los textos en una conversación grupal de los usuarios de iPhone.
Solución
Observe cómo especificamos "nuestros lectores", lo que significa que en realidad hay muchos usuarios de Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus que se encuentran con el mismo problema que el suyo. Este a menudo se manifestará en grupos mixtos, donde los usuarios de Android y iPhone envían mensajes de texto, debido al controvertido iMessage.
Como probablemente sepa como usuario anterior de iPhone, iMessage es el sistema de mensajería patentado desarrollado por Apple. Dedicado exclusivamente a dispositivos iOS, fue diseñado para enrutar y mantener cualquier mensaje de texto solo en los servidores de Apple. Esto significa que los mensajes grupales que se envían a través de iMessage, todos los mensajes grupales de los usuarios de iPhone, no se transmiten a otras redes de terceros o operadores de terceros.
En pocas palabras, los mensajes de texto enviados a través de iMessage solo llegarán a otros usuarios de iMessage. Los dispositivos que no son de Apple no pueden recibir estos textos, por lo que la solución simple a este problema es pedirles a esas personas de su grupo que envíen mensajes sin usar el servicio iMessage.
Después de todo, la culpa es de la exclusividad de Apple para este servicio de mensajería. Además de pedirles a sus amigos que presten más atención al enviar mensajes de texto, sobre si usan iMessage o no, también puede sugerirles que descarguen y usen una aplicación de terceros que sea perfectamente compatible con diferentes plataformas: Google Hangouts o Facebook Messenger, para nombrar unos pocos.
