Algunos han informado de un retraso lento de interent en el Sony Xperia XZ. Se ha informado que este problema le sucede a algunos al usar aplicaciones como Facebook, Snapchat, Instagram, WhatsApp, Twitter y YouTube.
Puede haber varias razones por las que la conexión a Internet de Xperia XZ es lenta y las páginas no se cargan. Antes de explicar las diferentes formas de solucionar una conexión a Internet débil en el Xperia XZ, a continuación se detallan algunas razones por las que este problema se produce en su teléfono inteligente.
Razones comunes por las que Xperia XZ Internet está siendo lento:
- Mala señal o baja intensidad de señal.
- Mala red wifi.
- El sitio web está bajo una gran carga o hay demasiados usuarios accediendo al sitio web.
- Congestión de red o demasiados usuarios de la red.
- Aplicaciones que se ejecutan en segundo plano.
- La memoria del dispositivo es baja.
- El caché de Internet está dañado o lleno.
- Actualice el firmware de Xperia XZ.
- El software del navegador desactualizado o el software del navegador requieren actualización.
- Se ha excedido el límite de velocidad de datos o se ha alcanzado la reducción de velocidad.
Cualquiera de los motivos anteriores puede causar una conexión lenta a Internet en el Sony Xperia XZ. Después de verificar que la causa del problema está detrás de la conexión de datos débil, y aún no puede encontrar la manera de solucionar el problema de Internet, siga las instrucciones a continuación sobre cómo solucionar el problema de Internet lenta del Xperia XZ.
Asegúrese de que WiFi esté apagado en Xperia XZ
Es muy común que su Xperia XZ todavía esté conectado a una señal WiFi débil, y debe verificar para asegurarse de que el WiFi esté desactivado o apagado. Lo siguiente lo llevará a la configuración de Wi-Fi del Xperia XZ:
- Enciende el Xperia XZ.
- Seleccione en el menú.
- Selecciona Configuración.
- Selecciona Conexiones.
- Selecciona Wi-Fi.
- Toca el control deslizante ON / OFF junto a Wi-Fi para desactivar Wi-Fi.
Borrar cachés en Xperia XZ
En la mayoría de los casos, el método anterior ayudará a resolver el lento problema de Internet en el Xperia XZ. Pero si por alguna razón el Xperia XZ Interent sigue siendo lento, completar una "partición de borrado de caché" debería solucionar este problema. Este método no elimina datos del Sony Xperia XZ. Todos los datos, como fotos, videos y mensajes, no se eliminan y estarán seguros. Puede realizar la función "Borrar partición de caché" en el modo de recuperación de Android. Lea esta guía para aprender cómo borrar la memoria caché del teléfono Xperia XZ.
Escanee Xperia XZ en busca de malware
Si ninguno de los métodos anteriores ayuda a resolver la lenta conexión a Internet en el Xperia XZ, verifique si hay malware en el teléfono. Puede descargar una aplicación antivirus gratuita de Google Play Store. Se recomienda descargar una aplicación de malware que tenga buenas críticas y comentarios para obtener los mejores resultados para ayudar a solucionar el débil problema de Internet en su Xperia XZ.
Si se detectó algo durante el análisis de malware, intente borrar el caché y los datos en su teléfono inteligente. Si el problema continúa después de eso, realice un restablecimiento de fábrica en el Xperia XZ para restablecer todo a los valores predeterminados. Es importante tener en cuenta que antes de restablecer los valores de fábrica de un Xperia XZ, debe hacer una copia de seguridad de todos los archivos e información para evitar la pérdida de datos.
Obtenga soporte técnico
Para aquellos que han hecho todo lo posible para arreglar la lenta conexión a Internet en el Xperia XZ, se sugiere llevar el teléfono inteligente de vuelta a la tienda o en una tienda donde se pueda verificar físicamente si hay daños. Si un técnico demuestra que está defectuoso, se le puede proporcionar una unidad de reemplazo para que pueda repararse.
